HPE Foundation Care Exchange U8QF1E – 3 lata wsparcia NBD dla 1420-24G
HPE Foundation Care Exchange Service U8QF1E to 3-letnia usługa wsparcia technicznego, dedykowana dla przełącznika HPE OfficeConnect 1420-24G (JG708B). Zapewnia wymianę sprzętu następnego dnia roboczego (NBD Exchange) w celu minimalizacji przestojów. Usługa obejmuje zdalne wsparcie techniczne dla sprzętu i oprogramowania, a także dostęp do aktualizacji i poprawek.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Exchange Service
- Poziom SLA – Next Business Day Exchange (NBD Exchange)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik HPE OfficeConnect 1420-24G (JG708B)
- Zakres – Zdalne wsparcie techniczne (TAC) dla sprzętu i oprogramowania, wymiana sprzętu, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp elektroniczny do informacji o produkcie i wsparciu
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 3 lat
- Wsparcie telefoniczne – Dostępne 24×7 przez pierwsze 90 dni, następnie w godzinach pracy przez cały okres gwarancji (dla przełącznika)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełącznik HPE OfficeConnect 1420-24G (JG708B)
- Zarządzanie – Przełączniki HPE OfficeConnect 1420 są niezarządzalne (unmanaged), co upraszcza wdrożenie.
- Zastosowania – Zwiększenie dostępności infrastruktury IT, szybkie rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, zapewnienie ciągłości działania sieci dla małych firm.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U8QF1E |
| Typ usługi | Foundation Care Exchange Service |
| Okres trwania usługi | 3 lata |
| Poziom wsparcia | Next Business Day Exchange (NBD) |
| Obsługiwany produkt | HPE OfficeConnect 1420-24G Switch (JG708B) |
| Wsparcie techniczne | Zdalne wsparcie dla sprzętu i oprogramowania |
| Dostęp do aktualizacji | Tak, aktualizacje oprogramowania i poprawki |
| Dostęp elektroniczny | Tak, do informacji o produkcie i wsparciu |
| Wsparcie telefoniczne | 24×7 (pierwsze 90 dni), następnie w godzinach pracy |
FAQ
Czym jest usługa HPE Foundation Care Exchange Service U8QF1E?
Jest to 3-letnia usługa wsparcia technicznego dla przełącznika HPE OfficeConnect 1420-24G, oferująca wymianę sprzętu następnego dnia roboczego (NBD Exchange) oraz zdalne wsparcie techniczne.
Jaki jest poziom wsparcia SLA dla U8QF1E?
Usługa U8QF1E zapewnia poziom wsparcia Next Business Day Exchange (NBD Exchange), co oznacza wymianę uszkodzonego sprzętu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu.
Czy usługa U8QF1E obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, usługa obejmuje zdalne wsparcie techniczne zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania, a także dostęp do aktualizacji i poprawek.
Dla jakiego urządzenia przeznaczona jest usługa U8QF1E?
Usługa U8QF1E jest dedykowana dla przełącznika HPE OfficeConnect 1420-24G o numerze katalogowym JG708B.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
