HPE Aruba Foundation Care – Wsparcie 3 lata 9×5 NBD dla ION 1930 48G
HR1Z9E to kontrakt serwisowy HPE Aruba Foundation Care, zapewniający 3 lata wsparcia dla przełącznika Aruba Instant On 1930 48G. Oferuje wsparcie sprzętowe 9×5 z wymianą w następny dzień roboczy. Użytkownicy uzyskują dostęp do wsparcia technicznego i aktualizacji oprogramowania.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – 9×5 Hardware support with Next Business Day (NBD) HW exchange
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Aruba Instant On 1930 48G Switch
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga posiadania przełącznika Aruba Instant On 1930 48G Switch
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | HR1Z9E |
| Nazwa | HPE Aruba Foundation Care 3Y FC 9×5 HW support with next business day HW exchange ION 1930 48G Switch |
| Typ wsparcia | Foundation Care |
| Poziom serwisu | 9×5 |
| Wymiana sprzętu | Next Business Day (NBD) |
| Czas trwania wsparcia | 3 lata |
| Pokrywany produkt | Aruba Instant On 1930 48G Switch |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
FAQ
Czym jest HPE Aruba Foundation Care?
HPE Aruba Foundation Care to pakiet usług wsparcia technicznego, który zapewnia pomoc w utrzymaniu i rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem HPE Aruba.
Co oznacza 9×5 NBD HW exchange?
9×5 oznacza wsparcie dostępne od poniedziałku do piątku, 9 godzin dziennie. NBD HW exchange oznacza wymianę uszkodzonego sprzętu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i weryfikacji problemu.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, kontrakt HR1Z9E obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz wsparcie techniczne (TAC) dla pokrywanego urządzenia.
Dla jakiego urządzenia przeznaczony jest ten kontrakt?
Ten konkretny kontrakt (HR1Z9E) jest przeznaczony dla przełącznika Aruba Instant On 1930 48G Switch.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
