Aruba 5Y FC NBD Exch AP-303P SVC – Wsparcie Techniczne
Kontrakt serwisowy HPE Aruba 5Y FC NBD Exch AP-303P SVC (HC3L4E) zapewnia 5 lat wsparcia dla punktów dostępowych Aruba AP-303P. Obejmuje wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD Exchange) oraz wsparcie telefoniczne dla oprogramowania 24×7.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – FoundCare
- Poziom SLA – Next Business Day (NBD) Hardware Exchange; 24×7 Software Phone Support
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Aruba AP-303P
- Zakres – Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu (NBD Exchange), aktualizacje oprogramowania (SW Updates)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Punkt dostępowy Aruba AP-303P
- Wymaganie – Aktywny punkt dostępowy Aruba AP-303P
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | HC3L4E |
| Producent | Aruba |
| Typ wsparcia | FoundCare |
| Poziom wsparcia sprzętowego | Next Business Day Exchange (NBD Exch) |
| Poziom wsparcia oprogramowania | 24×7 Phone Support |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Pokrywany produkt | Aruba AP-303P |
| Zakres usług | Wsparcie sprzętowe, wsparcie oprogramowania, aktualizacje SW |
FAQ
Czym jest kontrakt HC3L4E?
HC3L4E to 5-letni kontrakt serwisowy FoundCare dla punktów dostępowych Aruba AP-303P, oferujący wymianę sprzętu w następny dzień roboczy oraz wsparcie telefoniczne dla oprogramowania 24×7.
Jakie urządzenia są objęte tym wsparciem?
Kontrakt HC3L4E obejmuje wyłącznie punkty dostępowe Aruba AP-303P.
Co oznacza NBD Exchange?
NBD Exchange (Next Business Day Exchange) oznacza, że w przypadku awarii sprzętu, wymiana zostanie dostarczona w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i potwierdzeniu problemu.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HC3L4E zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania (SW Updates) dla objętego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
