HPE FoundCare NBD – Wsparcie dla IMC WSM Software Medium 50 AP
HPE 1Y FoundCare NBD (Next Business Day) to roczny kontrakt serwisowy dedykowany dla oprogramowania IMC WSM Software Medium 50 AP E-LTU. Zapewnia wsparcie techniczne oraz dostęp do zasobów HPE w przypadku problemów z oprogramowaniem.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – FoundCare
- Poziom SLA – NBD (Next Business Day)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie/oprogramowanie – IMC WSM Software Medium 50 AP E-LTU
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center – Tak
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Oprogramowanie HPE Intelligent Management Center (IMC) Wireless Services Manager (WSM)
- Wymaganie – Licencja E-LTU dla 50 punktów dostępowych
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U3ZU6E |
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Typ wsparcia | FoundCare |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Pokrywany produkt | IMC WSM Software Medium 50 AP E-LTU |
| Rodzaj licencji | Elektroniczna (E-LTU) |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Aktualizacje oprogramowania | Tak |
FAQ
Czym jest HPE FoundCare NBD?
HPE FoundCare NBD to podstawowy poziom wsparcia technicznego, który zapewnia reakcję serwisową w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Jakie oprogramowanie obejmuje ten kontrakt?
Kontrakt U3ZU6E obejmuje oprogramowanie HPE Intelligent Management Center (IMC) Wireless Services Manager (WSM) w wersji Medium, przeznaczone dla maksymalnie 50 punktów dostępowych (AP).
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie telefoniczne?
Tak, kontrakt zapewnia dostęp do wsparcia technicznego (TAC – Technical Assistance Center) HPE.
Czy mogę odnowić ten kontrakt po roku?
Tak, po upływie rocznego okresu wsparcia istnieje możliwość odnowienia kontraktu serwisowego.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
