HPE Tech Care Basic – 3 lata wsparcia dla ML30 Gen10
HPE Tech Care Basic (H39N1E) to trzyletni kontrakt serwisowy przeznaczony dla serwerów HPE ProLiant ML30 Gen10. Oferuje wsparcie techniczne z wymianą sprzętu w trybie Next Business Day (NBD) oraz dostęp do specjalistów HPE Technical Assistance Center (TAC). Kontrakt zapewnia również aktualizacje oprogramowania i dostęp do portalu HPE Support Center.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Basic
- Poziom SLA – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant ML30 Gen10
- Zakres – Dostęp do TAC, wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant ML30 Gen10
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant ML30 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H39N1E |
| Nazwa | HPE Tech Care 3 Years Basic ML30 Gen10 Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ wsparcia | Tech Care Basic |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) |
| Pokrywane produkty | HPE ProLiant ML30 Gen10 |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Aktualizacje oprogramowania | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic?
HPE Tech Care Basic to podstawowy poziom wsparcia technicznego od HPE, oferujący dostęp do ekspertów, wymianę sprzętu oraz aktualizacje oprogramowania dla wybranych produktów.
Jaki jest poziom SLA dla tego kontraktu?
Poziom SLA dla tego kontraktu to Next Business Day (NBD), co oznacza, że wymiana sprzętu lub interwencja serwisowa nastąpi w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Czy ten kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HPE Tech Care Basic obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla wspieranego serwera HPE ProLiant ML30 Gen10.
Dla jakiego serwera przeznaczony jest ten kontrakt?
Kontrakt H39N1E jest przeznaczony wyłącznie dla serwera HPE ProLiant ML30 Gen10.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
