HPE Tech Care Basic H75J0E – 5 lat wsparcia z CDMR dla ProLiant Gen10 Plus
HPE Tech Care Basic H75J0E to 5-letni kontrakt serwisowy dedykowany dla serwerów HPE ProLiant Gen10 Plus. Zapewnia dostęp do wsparcia technicznego, wymianę części z opcją zachowania uszkodzonego nośnika (CDMR) oraz dostęp do zasobów HPE Support Center. Usługa wspiera ciągłość działania infrastruktury IT.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Basic
- Poziom SLA – Standardowe godziny pracy, wsparcie w dni robocze
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Serwery HPE ProLiant Gen10 Plus
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu z opcją zachowania uszkodzonego nośnika (CDMR), aktualizacje oprogramowania układowego (firmware updates)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 5 lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwery HPE ProLiant Gen10 Plus
- Wymaganie – Aktywna licencja na oprogramowanie systemowe serwera (jeśli dotyczy)
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H75J0E |
| Nazwa | HPE Tech Care 5 Years Basic with CDMR Ms Gen10 Plus Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na serwery |
| Typ wsparcia | Tech Care Basic |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Opcje wsparcia | CDMR (Customer Defective Media Retention) |
| Pokrywane produkty | Serwery HPE ProLiant Gen10 Plus |
| Dostęp do zasobów | HPE Support Center |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic H75J0E?
HPE Tech Care Basic H75J0E to 5-letni kontrakt serwisowy oferujący podstawowe wsparcie techniczne dla serwerów HPE ProLiant Gen10 Plus, w tym wymianę części i opcję zachowania uszkodzonego nośnika (CDMR).
Jakie serwery są objęte wsparciem H75J0E?
Kontrakt H75J0E jest przeznaczony dla serwerów HPE ProLiant Gen10 Plus.
Co oznacza opcja CDMR w tym kontrakcie?
CDMR (Customer Defective Media Retention) oznacza, że w przypadku wymiany uszkodzonej części, klient ma możliwość zachowania uszkodzonego nośnika danych, co jest istotne dla zachowania bezpieczeństwa informacji.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HPE Tech Care Basic H75J0E obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania układowego (firmware updates).
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
