Aruba FoundCare H1ZS5E – 3 lata NBD HW Exchange dla 2930F 48G 4SFP
Usługa HPE FoundCare Exchange Service H1ZS5E to 3-letnie wsparcie techniczne dedykowane dla przełącznika Aruba 2930F 48G 4SFP. Oferuje wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD), telefoniczne wsparcie dla oprogramowania oraz dostęp do aktualizacji. Jest to rozwiązanie dla utrzymania ciągłości działania sieci.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – FoundCare Exchange Service
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik Aruba 2930F 48G 4SFP
- Zakres – Wymiana sprzętu, telefoniczne wsparcie dla oprogramowania, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Elektroniczny dostęp do powiązanych informacji o produkcie i wsparciu
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 3 lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Usługa wspiera przełączniki z serii HPE Aruba Networking 2930F.
- Wymaganie – Produkt, który można łatwo wysłać i na którym można przywrócić dane z kopii zapasowych.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | H1ZS5E |
| Producent | ARUBA |
| Rodzaj usługi | Wymiana (Exchange) |
| Czas reakcji na wymianę sprzętu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Wspierany produkt | Przełącznik Aruba 2930F 48G 4SFP |
| Dostęp do zasobów technicznych HPE | Tak |
| Dostęp do informacji o produkcie i wsparciu | Elektroniczny dostęp |
| Typ wsparcia | Telefoniczne dla oprogramowania |
| Dostęp do aktualizacji oprogramowania | Tak |
FAQ
Czym jest usługa HPE FoundCare Exchange Service H1ZS5E?
HPE FoundCare Exchange Service H1ZS5E to 3-letnia usługa wsparcia technicznego dla przełącznika Aruba 2930F 48G 4SFP, oferująca wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) oraz wsparcie dla oprogramowania.
Jaki jest poziom SLA dla wymiany sprzętu w ramach H1ZS5E?
Poziom SLA dla wymiany sprzętu w ramach H1ZS5E to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że wymiana zostanie zrealizowana w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Jakie produkty są objęte wsparciem H1ZS5E?
Usługa H1ZS5E jest dedykowana dla przełącznika Aruba 2930F 48G 4SFP oraz innych przełączników z serii HPE Aruba Networking 2930F.
Czy usługa H1ZS5E obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, usługa H1ZS5E obejmuje telefoniczne wsparcie dla oprogramowania oraz dostęp do aktualizacji i poprawek.
Czy H1ZS5E to wsparcie na miejscu?
Nie, H1ZS5E to usługa wymiany sprzętu (Exchange Service), która jest alternatywą dla wsparcia na miejscu. Jest przeznaczona dla produktów, które można łatwo wysłać.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
