HPE Tech Care Basic MSL3040 40 Slot Base – 3 lata wsparcia
HPE Tech Care Basic H03T1E to 3-letnie rozszerzenie wsparcia technicznego dla biblioteki taśmowej HPE MSL3040 40 Slot Base. Usługa zapewnia dostęp do specjalistów produktowych oraz ogólne wskazówki techniczne, wspierając proaktywne zarządzanie infrastrukturą IT. Klienci mogą korzystać z wielu kanałów wsparcia, w tym telefonicznego i czatu.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Basic
- Poziom SLA – Zgodnie z warunkami Tech Care Basic (szczegóły dostępne w dokumentacji HPE)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – HPE MSL3040 40 Slot Base
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania (jeśli dotyczy)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 3 lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga posiadania biblioteki taśmowej HPE MSL3040 40 Slot Base
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H03T1E |
| Nazwa | Rozszerzenie gwarancji 3Y TC Basic MSL3040 40 Slot Base H03T1E |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na pamięci masowe |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy HPE Tech Care Basic |
| Pokrywany produkt | HPE MSL3040 40 Slot Base |
| Czas trwania | 3 lata |
| Dostęp do specjalistów | Tak |
| Kanały wsparcia | Telefon, czat, automatyczne rejestrowanie incydentów, fora moderowane |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic H03T1E?
HPE Tech Care Basic H03T1E to 3-letnie rozszerzenie wsparcia technicznego dla biblioteki taśmowej HPE MSL3040 40 Slot Base, zapewniające wsparcie operacyjne i dostęp do specjalistów.
Jakie urządzenie jest objęte wsparciem H03T1E?
Wsparcie H03T1E obejmuje bibliotekę taśmową HPE MSL3040 40 Slot Base.
Jakie kanały wsparcia są dostępne w ramach HPE Tech Care Basic?
Klienci mogą korzystać z wsparcia telefonicznego, czatu w czasie rzeczywistym, automatycznego rejestrowania incydentów oraz moderowanych forów HPE.
Czy usługa obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, HPE Tech Care Basic obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania, jeśli są one dostępne dla objętego produktu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
