HPE Tech Care Essential – 5 lat wsparcia dla ML30 Gen10
HPE Tech Care Essential (H41B1E) to 5-letni kontrakt serwisowy zaprojektowany dla serwera HPE ProLiant ML30 Gen10. Usługa zapewnia wsparcie techniczne z wymianą części następnego dnia roboczego (NBD) oraz dostęp do zasobów wsparcia HPE. Obejmuje również aktualizacje oprogramowania i firmware, co jest kluczowe dla utrzymania stabilności i bezpieczeństwa systemu.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Essential
- Poziom SLA – Wymiana części następnego dnia roboczego (NBD – Next Business Day)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant ML30 Gen10
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu (DMR – Defective Media Retention), aktualizacje oprogramowania i firmware
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu 5 lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant ML30 Gen10
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant ML30 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H41B1E |
| Nazwa usługi | HPE Tech Care 5 Years Essential wDMR ML30 Gen10 Service |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy (Support Contract) |
| Poziom wsparcia | Essential |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Pokrycie sprzętowe | HPE ProLiant ML30 Gen10 |
| Wymiana części | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Wsparcie techniczne | Tak (TAC) |
| Aktualizacje oprogramowania | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential H41B1E?
HPE Tech Care Essential H41B1E to 5-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie dla serwera HPE ProLiant ML30 Gen10, obejmujący wymianę części następnego dnia roboczego (NBD) oraz dostęp do wsparcia technicznego.
Jakie urządzenie jest objęte wsparciem H41B1E?
Usługa H41B1E jest dedykowana dla serwera HPE ProLiant ML30 Gen10.
Co oznacza NBD w kontekście tej usługi?
NBD (Next Business Day) oznacza, że wymiana wadliwych części zostanie zrealizowana następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu i jego weryfikacji przez HPE.
Czy usługa obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, HPE Tech Care Essential H41B1E zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania i firmware dla objętego serwera.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
