HPE Tech Care Basic 5 lat wDMR dla DL385 Gen10 Plus V2 – HY5W6E
HPE Tech Care Basic HY5W6E to 5-letni kontrakt serwisowy dedykowany dla serwerów HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus V2. Zapewnia wsparcie techniczne oraz wymianę części następnego dnia roboczego (NBD). Kontrakt obejmuje dostęp do zasobów wsparcia HPE i aktualizacje oprogramowania układowego.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Basic
- Poziom SLA – Wymiana części następnego dnia roboczego (NBD – Next Business Day)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus V2
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu (DMR – Defective Media Retention), aktualizacje oprogramowania układowego
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga serwera HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus V2
- Wymagania licencyjne – Brak dodatkowych licencji
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | HY5W6E |
| Nazwa | HPE Tech Care 5 Years Basic wDMR DL385G10+V2 SVC |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na serwery |
| Typ kontraktu | HPE Tech Care Basic |
| Poziom SLA | Next Business Day (NBD) |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Pokrywane urządzenie | HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus V2 |
| Zakres wsparcia | Wsparcie techniczne, wymiana części, aktualizacje firmware |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic HY5W6E?
HPE Tech Care Basic HY5W6E to 5-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie techniczne i wymianę części następnego dnia roboczego (NBD) dla serwerów HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus V2.
Jakie urządzenie jest objęte tym kontraktem serwisowym?
Kontrakt HY5W6E obejmuje serwer HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus V2.
Jaki jest poziom SLA dla tego kontraktu?
Poziom SLA to wymiana części następnego dnia roboczego (NBD – Next Business Day).
Czy kontrakt obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, kontrakt obejmuje dostęp do wsparcia technicznego (TAC) oraz aktualizacje oprogramowania układowego.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
