HPE Tech Care Basic – 4 lata wsparcia sprzętowego dla ProLiant DL385 Gen10 Plus
HPE Tech Care Basic (HV6Q7E) to usługa wsparcia technicznego dedykowana serwerom HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus. Kontrakt obejmuje 4 lata wsparcia wyłącznie dla sprzętu, zapewniając dostęp do zasobów technicznych HPE. Usługa koncentruje się na utrzymaniu ciągłości działania infrastruktury sprzętowej.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Basic
- Poziom SLA – Następny Dzień Roboczy (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC) dla sprzętu, wymiana uszkodzonych komponentów sprzętowych
- Dostęp do HPE Support Center – Tak
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HV6Q7E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Basic Hardware Only Support for Proliant DL385 Gen10 Plus |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ wsparcia | Hardware Only Support |
| Poziom usługi | Basic |
| Pokrycie | Serwer HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Wymiana sprzętu | Tak |
| Aktualizacje oprogramowania | Brak w zakresie (Hardware Only) |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic HV6Q7E?
HPE Tech Care Basic HV6Q7E to 4-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie sprzętowe dla serwera HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus, z poziomem SLA NBD.
Jaki jest zakres wsparcia HV6Q7E?
Zakres obejmuje wsparcie techniczne (TAC) oraz wymianę uszkodzonych komponentów sprzętowych. Usługa jest dedykowana wyłącznie dla sprzętu.
Czy HV6Q7E obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Nie, kontrakt HV6Q7E jest usługą 'Hardware Only Support’ i nie obejmuje wsparcia dla oprogramowania.
Dla jakiego produktu przeznaczony jest ten kontrakt?
Kontrakt HV6Q7E jest przeznaczony dla serwera HPE ProLiant DL385 Gen10 Plus.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
