HPE Tech Care Essential – 5 Lat z CDMR dla Zewnętrznych Napędów LTO
HPE Tech Care Essential H06X0E to 5-letni kontrakt serwisowy przeznaczony dla zewnętrznych napędów LTO. Usługa zapewnia wsparcie techniczne, wymianę sprzętu z opcją zachowania uszkodzonego nośnika (CDMR) oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania. Jest to rozwiązanie dla środowisk wymagających ciągłości działania i ochrony danych.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Essential
- Poziom SLA – Zgodny z warunkami Tech Care Essential (szczegóły dostępne w dokumentacji HPE)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Zewnętrzne napędy LTO
- Zakres – Wsparcie techniczne (Technical Assistance Center – TAC), wymiana sprzętu z opcją zachowania uszkodzonego nośnika (Customer Data Retention – CDMR), dostęp do aktualizacji oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Zewnętrzne napędy LTO wymagające wsparcia serwisowego HPE
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H06X0E |
| Nazwa | HPE Tech Care 5 Years Essential with CDMR Ext LTO Drives Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na pamięci masowe |
| Typ wsparcia | Tech Care Essential |
| Czas trwania | 5 lat |
| Opcje | Customer Data Retention (CDMR) |
| Pokrywane urządzenia | Zewnętrzne napędy LTO |
| Zakres serwisu | TAC, wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential H06X0E?
HPE Tech Care Essential H06X0E to 5-letni kontrakt serwisowy oferujący wsparcie dla zewnętrznych napędów LTO, obejmujący wsparcie techniczne, wymianę sprzętu z opcją zachowania nośnika (CDMR) oraz aktualizacje oprogramowania.
Co oznacza opcja CDMR w tym kontrakcie?
CDMR (Customer Data Retention) oznacza, że w przypadku wymiany uszkodzonego sprzętu, klient ma możliwość zachowania wadliwego nośnika danych, co jest istotne dla zachowania poufności i bezpieczeństwa informacji.
Jakie urządzenia są objęte tym serwisem?
Kontrakt H06X0E jest przeznaczony dla zewnętrznych napędów LTO firmy HPE.
Czy ten kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, HPE Tech Care Essential H06X0E zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania dla objętych nim urządzeń.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
