HPE Tech Care Essential H41A0E – 4 lata wsparcia dla ML350 Gen10
HPE Tech Care Essential H41A0E to 4-letni kontrakt serwisowy przeznaczony dla serwera HPE ProLiant ML350 Gen10. Zapewnia wsparcie techniczne, naprawę sprzętu następnego dnia roboczego (NBD) oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania. Kontrakt obejmuje wsparcie dla sprzętu i oprogramowania, minimalizując ryzyko przestojów.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Essential
- Poziom SLA – Naprawa sprzętu następnego dnia roboczego (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant ML350 Gen10
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center – Tak
- Warunki odnowienia – Dostępne opcje odnowienia po wygaśnięciu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga serwera HPE ProLiant ML350 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | H41A0E |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy |
| Nazwa usługi | HPE Tech Care 4 Years Essential wDMR ML350 Gen10 Service |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Poziom wsparcia | Essential |
| Pokrywany produkt | HPE ProLiant ML350 Gen10 |
| Wsparcie sprzętowe | Naprawa następnego dnia roboczego (NBD) |
| Wsparcie oprogramowania | Tak |
| Dostęp do TAC | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential H41A0E?
HPE Tech Care Essential H41A0E to 4-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie dla serwera HPE ProLiant ML350 Gen10, obejmujący naprawę sprzętu następnego dnia roboczego (NBD) oraz wsparcie oprogramowania.
Jakie urządzenie jest objęte tym kontraktem?
Kontrakt H41A0E jest przeznaczony wyłącznie dla serwera HPE ProLiant ML350 Gen10.
Jaki jest poziom SLA dla naprawy sprzętu?
Poziom SLA dla naprawy sprzętu to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że naprawa zostanie podjęta w ciągu następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu.
Czy kontrakt obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, kontrakt HPE Tech Care Essential H41A0E obejmuje wsparcie dla oprogramowania, w tym dostęp do aktualizacji i pomoc w rozwiązywaniu problemów programowych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
