HPE Tech Care Essential – Wsparcie dla ProLiant DL325 Gen10 Plus
HPE Tech Care HV6M1E to 4-letni kontrakt serwisowy Essential, zapewniający wsparcie wyłącznie dla sprzętu serwera HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus. Obejmuje on naprawy sprzętowe, wymianę części oraz dostęp do zasobów wsparcia technicznego HPE. Kontrakt jest przeznaczony dla organizacji wymagających utrzymania ciągłości działania infrastruktury serwerowej.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Essential
- Poziom SLA – NBD (Next Business Day) dla wymiany części/naprawy
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, części zamienne
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 4 lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga serwera HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | HV6M1E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Essential Hardware Only Support for Proliant DL325 Gen10 Plus |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ wsparcia | Hardware Only Support |
| Poziom wsparcia | Essential |
| Czas trwania | 4 lata |
| Pokrywane urządzenie | HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Wymiana części | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential?
HPE Tech Care Essential to poziom wsparcia technicznego oferujący podstawowe usługi, takie jak dostęp do wsparcia technicznego i wymiana części, dla zapewnienia ciągłości działania sprzętu.
Jaki serwer jest objęty wsparciem HV6M1E?
Wsparcie HV6M1E jest przeznaczone wyłącznie dla serwera HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus.
Co oznacza „Hardware Only Support”?
Oznacza to, że kontrakt obejmuje wsparcie w zakresie sprzętu (części, naprawy) serwera, ale nie obejmuje wsparcia dla oprogramowania systemowego lub aplikacji.
Jaki jest poziom SLA dla tego kontraktu?
Kontrakt HV6M1E oferuje poziom SLA NBD (Next Business Day) dla wymiany części lub naprawy sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
