HPE Tech Care Basic (H09T7E) – 5 lat wsparcia z DMR dla SE1460WSIoT2019Stg
HPE Tech Care Basic (H09T7E) to 5-letni kontrakt serwisowy przeznaczony dla urządzenia SE1460WSIoT2019Stg. Zapewnia podstawowe wsparcie techniczne, obejmujące wymianę sprzętu oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania. Opcja Defective Media Retention (DMR) umożliwia zachowanie uszkodzonych nośników danych, co jest kluczowe dla zachowania poufności informacji.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Basic
- Poziom SLA – NBD (Next Business Day)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – SE1460WSIoT2019Stg
- Zakres – Dostęp do wsparcia technicznego (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania, opcja zachowania uszkodzonego dysku (DMR)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Urządzenie HPE SE1460WSIoT2019Stg
- Wymagania – Aktywna licencja na oprogramowanie (jeśli dotyczy) dla SE1460WSIoT2019Stg
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H09T7E |
| Nazwa | HPE Tech Care 5 Years Basic with DMR SE1460WSIoT2019Stg Service |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Poziom wsparcia | Basic |
| Opcje dodatkowe | Defective Media Retention (DMR) |
| Pokrywany produkt | SE1460WSIoT2019Stg |
| Typ SLA | Next Business Day (NBD) |
FAQ
Co to jest HPE Tech Care Basic (H09T7E)?
HPE Tech Care Basic (H09T7E) to 5-letni kontrakt serwisowy oferujący podstawowe wsparcie techniczne dla urządzenia HPE SE1460WSIoT2019Stg, w tym wymianę sprzętu i aktualizacje oprogramowania, z opcją zachowania uszkodzonego dysku (DMR).
Co oznacza opcja DMR w kontrakcie H09T7E?
Opcja DMR (Defective Media Retention) pozwala klientowi na zachowanie uszkodzonych nośników danych, takich jak dyski twarde, zamiast zwracania ich do HPE. Jest to istotne dla organizacji, które muszą przestrzegać rygorystycznych polityk bezpieczeństwa danych.
Jaki jest poziom SLA dla kontraktu H09T7E?
Poziom SLA dla kontraktu H09T7E to NBD (Next Business Day), co oznacza, że wsparcie techniczne lub wymiana sprzętu są realizowane w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Czy kontrakt H09T7E obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HPE Tech Care Basic (H09T7E) obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla pokrywanego urządzenia SE1460WSIoT2019Stg.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
