HPE Tech Care Basic HS8M0PE – Wsparcie sprzętowe dla ProLiant DL560 Gen10
HPE Post Warranty Tech Care Basic (HS8M0PE) to dwuletni kontrakt serwisowy zaprojektowany dla serwerów HPE ProLiant DL560 Gen10. Zapewnia wsparcie sprzętowe po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Usługa obejmuje Defective Media Retention, co pozwala na zachowanie uszkodzonych nośników danych przez klienta.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Basic
- Poziom SLA – Brak danych o konkretnym SLA (NBD/4h/24×7) w dostępnych źródłach dla tego Part Number. Standardowo Basic oferuje wsparcie w godzinach pracy.
- Czas trwania – 2 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL560 Gen10
- Zakres – Wsparcie sprzętowe (Hardware Only Support), Defective Media Retention (DMR)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE.
- Warunki odnowienia – Kontrakt odnawialny po zakończeniu okresu wsparcia.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwery HPE ProLiant DL560 Gen10
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant DL560 Gen10, dla którego wygasła gwarancja fabryczna.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | HS8M0PE |
| Nazwa | HPE Post Warranty Tech Care 2 Years Basic Hardware Only Support with Defective Media Retention for ProLiant DL560 Gen10 |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ wsparcia | Post Warranty Tech Care Basic |
| Okres wsparcia | 2 lata |
| Zakres wsparcia | Hardware Only Support |
| Dodatkowe usługi | Defective Media Retention (DMR) |
| Pokrywany produkt | HPE ProLiant DL560 Gen10 |
FAQ
Czym jest HPE Post Warranty Tech Care Basic (HS8M0PE)?
Jest to dwuletni kontrakt serwisowy HPE, który zapewnia wsparcie sprzętowe dla serwerów ProLiant DL560 Gen10 po wygaśnięciu ich standardowej gwarancji. Obejmuje również opcję Defective Media Retention.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która umożliwia klientowi zatrzymanie uszkodzonych nośników danych (np. dysków twardych) wymienionych w ramach serwisu, zamiast zwracania ich do HPE. Zwiększa to bezpieczeństwo danych.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Nie, kontrakt HS8M0PE to „Hardware Only Support”, co oznacza, że koncentruje się wyłącznie na wsparciu technicznym dla komponentów sprzętowych serwera HPE ProLiant DL560 Gen10.
Dla jakiego modelu serwera przeznaczony jest ten kontrakt?
Ten konkretny kontrakt (HS8M0PE) jest przeznaczony wyłącznie dla serwerów HPE ProLiant DL560 Gen10.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
