HPE Aruba Foundation Care NBD Exchange H9TY7E – 5 lat wsparcia dla ClearPass C1000
HPE H9TY7E to 5-letnia usługa wsparcia Foundation Care Next Business Day Exchange Service, dedykowana dla urządzenia Aruba ClearPass Policy Manager C1kS-1200 R4 (P/N JZ508A). Usługa zapewnia wymianę sprzętu w następny dzień roboczy oraz dostęp do zasobów technicznych HPE w celu rozwiązywania problemów ze sprzętem i oprogramowaniem. Wsparcie jest dostępne przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service
- Poziom SLA – Wymiana w następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Aruba ClearPass Policy Manager C1kS-1200 R4 (P/N JZ508A)
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Elektroniczny dostęp do informacji o produkcie i wsparciu
- Warunki odnowienia – Usługa może być odnowiona po upływie 5-letniego okresu
- Dostępność wsparcia – 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
- Metoda serwisu – Wysyłka produktu zastępczego lub części do lokalizacji klienta
- Produkty zastępcze – Nowe lub równoważne nowym pod względem wydajności
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa dotyczy platformy Aruba ClearPass Policy Manager
- Docelowy produkt (P/N) – JZ508A (Aruba ClearPass C1000 Appliance)
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H9TY7E |
| Nazwa | HPE Aruba 5Y FC NBD Exch CP C1kS-1200ApplSVC |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – wymiana sprzętu (Hardware Exchange) |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Poziom usługi | Wymiana w następny dzień roboczy (Next Business Day Exchange – NBD) |
| Dostępność wsparcia | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5) |
| Metoda serwisu | Wysyłka (shipment) |
| Docelowy produkt (P/N) | JZ508A (Aruba ClearPass C1000 Appliance) |
| Model sprzętowy | Unicom S-1200 R4 |
FAQ
Czym jest HPE H9TY7E?
HPE H9TY7E to 5-letnia usługa wsparcia HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service, przeznaczona dla urządzenia Aruba ClearPass Policy Manager C1kS-1200 R4 (JZ508A).
Jaki jest poziom SLA tej usługi?
Usługa zapewnia wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) po zgłoszeniu usterki.
Jakie urządzenie jest objęte wsparciem H9TY7E?
Usługa obejmuje urządzenie Aruba ClearPass C1000 Appliance o numerze katalogowym JZ508A, znane również jako Unicom S-1200 R4.
Co wchodzi w zakres wsparcia technicznego?
Wsparcie techniczne obejmuje dostęp do zasobów technicznych HPE w celu rozwiązywania problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, a także dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek.
Czy H9TY7E to licencja na oprogramowanie?
Nie, H9TY7E to licencja na usługę wsparcia technicznego i wymiany sprzętu, a nie licencja na oprogramowanie.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
