HPE Tech Care Essential H07N2E – Wsparcie dla MSL2024
HPE Tech Care Essential H07N2E to 4-letni kontrakt serwisowy dedykowany dla bibliotek taśmowych HPE MSL2024. Zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne z szybkim czasem reakcji. Kontrakt obejmuje dostęp do zasobów wsparcia HPE oraz wymianę komponentów sprzętowych.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Essential
- Poziom SLA – 24×7, 4-godzinny czas reakcji
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – HPE MSL2024
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Biblioteka taśmowa HPE MSL2024
- Wymaganie – Aktywna licencja na oprogramowanie (jeśli dotyczy)
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H07N2E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Essential MSL 2024 0 Dr Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ wsparcia | Kontrakt serwisowy |
| Pokrycie | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu |
| Czas reakcji | 4 godziny |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Wymiana sprzętu | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential H07N2E?
HPE Tech Care Essential H07N2E to 4-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie techniczne dla bibliotek taśmowych HPE MSL2024, z 4-godzinnym czasem reakcji 24×7.
Jaki jest poziom SLA dla H07N2E?
Poziom SLA dla H07N2E to 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z 4-godzinnym czasem reakcji na zgłoszenia.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem H07N2E?
Kontrakt H07N2E obejmuje wsparcie dla bibliotek taśmowych HPE MSL2024.
Co wchodzi w zakres wsparcia Tech Care Essential?
W zakres wsparcia wchodzi dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu oraz aktualizacje oprogramowania.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
