HPE Aruba ClearPass New Licensing Access – Roczne wsparcie 24×7
HPE Aruba 1Y Foundation Care Software Support 24×7 (H9XQ6E) to roczne wsparcie techniczne dla oprogramowania Aruba ClearPass New Licensing Access. Usługa przeznaczona jest dla środowisk obsługujących do 5000 jednoczesnych punktów końcowych. Zapewnia zdalną diagnozę, wsparcie techniczne oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania, minimalizując przestoje.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Software Support
- Poziom SLA – 24×7 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie/oprogramowanie – Aruba ClearPass New Licensing Access
- Zakres – Zdalna diagnoza, wsparcie techniczne, dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania, konsultacje telefoniczne (czas reakcji 2 godziny)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do bazy wiedzy online, wsparcie e-mailowe i faksowe
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu wsparcia
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – HPE Foundation Care
- Oprogramowanie – Aruba ClearPass New Licensing Access
- Licencjonowanie – Licencja na 5000 jednoczesnych punktów końcowych (concurrent endpoints)
- Dostawa – Dystrybucja elektroniczna (ESD/E-LTU)
- Typ instalacji – Lokalna
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Wsparcie techniczne oprogramowania |
| Nazwa oprogramowania | Aruba ClearPass New Licensing Access |
| Linia produktów | HPE Foundation Care |
| Poziom usług | 24×7 |
| Czas reakcji (telefon) | 2 godziny |
| Metoda dostawy | Dystrybucja elektroniczna (ESD/E-LTU) |
| Typ instalacji | Lokalna |
| Obsługiwane magazyny tożsamości (dla ClearPass) | Microsoft Active Directory, RADIUS, LDAP, MySQL, Microsoft SQL, PostGRES, Oracle 11g ODBC-compliant SQL server, serwery tokenów, wbudowany magazyn SQL, statyczna lista hostów, Kerberos, Microsoft Azure Active Directory, Google G Suite |
| Wsparcie IPv6 (dla ClearPass) | Zarządzanie przez sieć i CLI, serwery uwierzytelniania i autoryzacji z adresacją IPv6, proxy rozliczeń IPv6, serwery kontekstu punktów końcowych z adresacją IPv6, cele Syslog, DNS, NTP, IPsec IPv6, wirtualny adres IP dla wysokiej dostępności, proxy HTTP, źródła Syslog silnika zdarzeń wejściowych |
FAQ
Czym jest HPE Aruba 1Y FC 24×7 ClearPass NL AC 5KCESVC (H9XQ6E)?
Jest to roczne wsparcie techniczne HPE Foundation Care Software Support 24×7 dla oprogramowania Aruba ClearPass New Licensing Access, przeznaczone dla 5000 jednoczesnych punktów końcowych.
Jaki jest poziom wsparcia technicznego?
Usługa oferuje wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z czasem reakcji na zgłoszenia telefoniczne wynoszącym 2 godziny.
Co obejmuje wsparcie w ramach H9XQ6E?
Wsparcie obejmuje zdalną diagnozę, pomoc techniczną, dostęp do aktualizacji i poprawek oprogramowania oraz dostęp do bazy wiedzy online i wsparcie e-mailowe.
Dla ilu punktów końcowych przeznaczona jest ta licencja?
Licencja i wsparcie są przeznaczone dla 5000 jednoczesnych punktów końcowych (concurrent endpoints).
W jaki sposób dostarczane jest to wsparcie?
Wsparcie jest dostarczane w formie elektronicznej dystrybucji (ESD/E-LTU).
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
