HPE Tech Care Essential – Wsparcie dla ProLiant DL385 Gen10 (HV6D3E)
HPE Tech Care Essential HV6D3E to 5-letni kontrakt serwisowy, przeznaczony dla serwera HPE ProLiant DL385 Gen10. Zapewnia wsparcie wyłącznie dla sprzętu, z uwzględnieniem opcji Defective Media Retention. Kontrakt gwarantuje dostęp do zasobów wsparcia technicznego HPE.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Essential
- Poziom SLA – Zgodny ze standardami Tech Care Essential dla sprzętu (szczegóły SLA dostępne w dokumentacji HPE dla Tech Care Essential)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL385 Gen10
- Zakres – Wsparcie sprzętowe (Hardware Only), Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, Defective Media Retention (DMR)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant DL385 Gen10
- Wymaganie – Kontrakt musi być przypisany do konkretnego numeru seryjnego serwera HPE ProLiant DL385 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HV6D3E |
| Nazwa produktu | HPE Tech Care 5 Years Essential Hardware Only Support With Defective Media Retention ProLiant DL385 Gen10 |
| Typ wsparcia | Kontrakt serwisowy (Support Contract) |
| Typ kontraktu | Tech Care Essential |
| Czas trwania | 5 lat |
| Pokrycie | Hardware Only |
| Dodatkowe usługi | Defective Media Retention (DMR) |
| Wspierane urządzenie | HPE ProLiant DL385 Gen10 |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential HV6D3E?
HV6D3E to 5-letni kontrakt serwisowy HPE Tech Care Essential, zapewniający wsparcie sprzętowe dla serwera HPE ProLiant DL385 Gen10, z opcją Defective Media Retention.
Jakie urządzenie jest objęte tym kontraktem?
Kontrakt HV6D3E jest przeznaczony wyłącznie dla serwera HPE ProLiant DL385 Gen10.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala na zachowanie uszkodzonych dysków twardych przez klienta po ich wymianie przez HPE, co jest istotne dla zachowania poufności danych.
Czy kontrakt obejmuje wsparcie oprogramowania?
Nie, ten konkretny kontrakt HV6D3E jest typu „Hardware Only”, co oznacza, że obejmuje wsparcie wyłącznie dla komponentów sprzętowych serwera.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
