HPE Tech Care Essential HV5Z8E – 5 lat wsparcia dla ProLiant DL560 Gen10
Kontrakt serwisowy HV5Z8E HPE Tech Care Essential zapewnia 5 lat wsparcia dla serwera ProLiant DL560 Gen10. Usługa obejmuje wsparcie sprzętowe i programowe, dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz opcję Defective Media Retention. Jest to wsparcie dla krytycznych środowisk IT.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Essential
- Poziom SLA – N/A (szczegóły SLA wymagają weryfikacji dla konkretnego regionu i konfiguracji)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL560 Gen10 wOV
- Zakres – Wsparcie sprzętu, wsparcie oprogramowania, dostęp do Technical Assistance Center (TAC), Defective Media Retention (DMR)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu wsparcia
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant DL560 Gen10
- Wymagania – Aktywny serwer HPE ProLiant DL560 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HV5Z8E |
| Nazwa produktu | HPE Tech Care 5 Years Essential Hardware and Software Support With Defective Media Retention ProLiant DL560 Gen10 wOV |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy (Support Contract) |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Pokrywany produkt | HPE ProLiant DL560 Gen10 |
| Rodzaj wsparcia | Sprzęt i oprogramowanie |
| Dodatkowe usługi | Defective Media Retention (DMR) |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential?
HPE Tech Care Essential to poziom wsparcia technicznego oferujący kompleksowe usługi dla sprzętu i oprogramowania, w tym dostęp do ekspertów i zasobów technicznych HPE.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to usługa, która pozwala klientowi zatrzymać uszkodzone nośniki danych (np. dyski twarde) po ich wymianie przez HPE, co jest istotne dla zachowania bezpieczeństwa i poufności danych.
Czy ten kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HPE Tech Care Essential zazwyczaj obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania i firmware dla pokrywanego urządzenia.
Dla jakiego modelu serwera przeznaczony jest HV5Z8E?
Kontrakt HV5Z8E jest przeznaczony dla serwera HPE ProLiant DL560 Gen10.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
