HPE Aruba Foundation Care – 7205 Controller – 5 lat wsparcia 24×7 z 4h onsite
HPE Aruba Foundation Care H3DC8E to usługa wsparcia technicznego przeznaczona dla kontrolera Aruba 7205. Kontrakt zapewnia 5 lat wsparcia sprzętowego z dostępnością 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Gwarantuje 4-godzinny czas reakcji na miejscu w przypadku awarii sprzętu.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – 24×7 z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu (4 hour onsite)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Kontroler Aruba 7205
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania (software updates)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Kontroler Aruba 7205
- Wymaganie – Aktywny kontroler Aruba 7205
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | H3DC8E |
| Nazwa usługi | HPE Aruba Foundation Care 5Y 24×7 HW support 4 hour onsite 7205 Controller SVC |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy (support_contract) |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Dostępność wsparcia | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu |
| Czas reakcji na miejscu | 4 godziny |
| Pokrywany produkt | Aruba 7205 Controller |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe (HW support) |
FAQ
Czym jest HPE Aruba Foundation Care H3DC8E?
HPE Aruba Foundation Care H3DC8E to 5-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie sprzętowe 24×7 z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu dla kontrolera Aruba 7205.
Jakie urządzenie jest objęte tym kontraktem?
Kontrakt H3DC8E obejmuje kontroler Aruba 7205.
Jaki jest czas reakcji na miejscu w ramach tego wsparcia?
W ramach tego kontraktu zapewniony jest 4-godzinny czas reakcji na miejscu (onsite) w przypadku awarii sprzętu.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt Foundation Care zazwyczaj obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania (software updates) dla objętego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
