RH HA 2 Sckt Unltd Gst 3yr E-LTU

RH HA 2 Sckt Unltd Gst 3yr E-LTU G5J67AAE

Usługa HPE Foundation Care obejmuje kompleksowe usługi dotyczące sprzętu i oprogramowania, których celem jest zwiększenie dostępności infrastruktury IT. Zasoby techniczne Hewlett Packard Enterprise współpracują z zespołem IT, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem w HPE i wybranych produktach innych firm. W przypadku produktów sprzętowych objętych usługą HPE Foundation Care usługa obejmuje zdalną diagnostykę i pomoc techniczną, a także naprawę sprzętu u klienta, jeśli jest to wymagane do rozwiązania problemu. W przypadku kwalifikujących się produktów sprzętowych HPE usługa ta może również obejmować podstawową pomoc techniczną dla oprogramowania i wspólne zarządzanie zgłoszeniami dla wybranego oprogramowania firm innych niż HPE. Skontaktuj się z HPE, aby uzyskać więcej informacji i ustalić, które kwalifikujące się produkty oprogramowania mogą być objęte gwarancją produktu sprzętowego. W przypadku oprogramowania objętego usługą HPE Foundation Care HPE zapewnia zdalną pomoc techniczną oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek.