HPE Tech Care Basic – 4 lata wsparcia dla ML110 Gen10
HPE Tech Care Basic (H39N9E) to 4-letni kontrakt serwisowy zaprojektowany dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10. Zapewnia dostęp do wsparcia technicznego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, wymianę części w następnym dniu roboczym (NBD) oraz aktualizacje oprogramowania, co wspiera utrzymanie ciągłości operacyjnej.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Basic
- Poziom SLA – Wymiana części w następnym dniu roboczym (NBD)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Zakres – Dostęp do wsparcia technicznego (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po wygaśnięciu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | H39N9E |
| Nazwa usługi | HPE Tech Care 4 Years Basic ML110 Gen10 Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ wsparcia | Kontrakt serwisowy |
| Poziom wsparcia | Basic |
| Czas reakcji na miejscu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność wsparcia technicznego | 24×7 |
| Pokrycie oprogramowania | Aktualizacje oprogramowania |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic H39N9E?
HPE Tech Care Basic H39N9E to 4-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie techniczne dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10, obejmujący wymianę części NBD i dostęp do TAC.
Jaki serwer jest objęty wsparciem H39N9E?
Kontrakt H39N9E jest przeznaczony wyłącznie dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10.
Jakie są kluczowe elementy wsparcia Tech Care Basic?
Kluczowe elementy to wsparcie techniczne 24×7, wymiana części w następnym dniu roboczym (NBD) oraz aktualizacje oprogramowania.
Czy mogę odnowić ten kontrakt po 4 latach?
Tak, po wygaśnięciu 4-letniego kontraktu istnieje możliwość jego odnowienia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
