HPE Tech Care Basic HV6N5E – Wsparcie dla ProLiant DL325 Gen10 Plus
HPE Tech Care Basic HV6N5E to 3-letni kontrakt serwisowy dedykowany dla serwera HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus. Zapewnia wsparcie sprzętowe z opcją zachowania wadliwych nośników. Usługa koncentruje się na utrzymaniu ciągłości działania sprzętu.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Basic
- Poziom SLA – Brak zdefiniowanego SLA NBD/4h/24×7. Podstawowe wsparcie sprzętowe.
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus
- Zakres – Wsparcie sprzętowe, wymiana wadliwych materiałów z zachowaniem nośników (Defective Material Retention), dostęp do wsparcia technicznego (TAC) w zakresie problemów sprzętowych.
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center dla zarządzania zgłoszeniami i zasobami.
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 3 lat.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga serwera HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HV6N5E |
| Nazwa usługi | HPE Tech Care 3 Years Basic Hardware Only Support With Comp Defective Matl Retention Proliant DL325 GEN10 PLUS |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy (Support Contract) |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Typ wsparcia | Hardware Only Support (tylko sprzęt) |
| Funkcja | Defective Material Retention (zachowanie wadliwych nośników) |
| Pokrywany produkt | HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic HV6N5E?
HPE Tech Care Basic HV6N5E to 3-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie sprzętowe dla serwera HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus, z opcją zachowania wadliwych nośników.
Jakie urządzenie jest objęte wsparciem HV6N5E?
Kontrakt HV6N5E obejmuje serwer HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus.
Co oznacza „Defective Material Retention” w kontekście tego kontraktu?
Oznacza to, że w przypadku wymiany wadliwych części, klient ma możliwość zachowania oryginalnych nośników danych, co jest istotne ze względów bezpieczeństwa i zgodności z polityką firmy.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Nie, HV6N5E to kontrakt „Hardware Only Support”, co oznacza, że wsparcie dotyczy wyłącznie komponentów sprzętowych serwera.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
