HPE Tech Care Critical Ext LTO/SDLT Tape Service – 5 Lat H06X6E
HPE Tech Care Critical H06X6E to 5-letnia usługa wsparcia technicznego zaprojektowana dla napędów taśmowych LTO i SDLT. Zapewnia krytyczny poziom wsparcia, obejmujący szybką reakcję na incydenty i dostęp do zasobów technicznych HPE. Usługa ma na celu minimalizację przestojów i utrzymanie ciągłości operacyjnej systemów archiwizacji danych.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Critical
- Poziom SLA – Krytyczny (szczegóły dotyczące czasu reakcji wymagają weryfikacji w dokumentacji HPE dla konkretnego regionu)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Napędy taśmowe LTO i SDLT
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 5 lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Napędy taśmowe LTO i SDLT
- Wymaganie – Aktywny produkt HPE (napęd taśmowy LTO lub SDLT) objęty wsparciem
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H06X6E |
| Nazwa | HPE Tech Care 5 Years Critical Ext LTO/SDLT Tape Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na pamięci masowe |
| Typ usługi | support_contract |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Poziom wsparcia | Critical |
| Pokrywane produkty | Napędy taśmowe LTO, Napędy taśmowe SDLT |
| Zakres wsparcia | TAC, wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania |
| Dostęp do portalu | HPE Support Center |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Critical H06X6E?
HPE Tech Care Critical H06X6E to 5-letnia usługa wsparcia technicznego dla napędów taśmowych LTO i SDLT, zapewniająca krytyczny poziom wsparcia, w tym dostęp do TAC i wymianę sprzętu.
Jakie urządzenia są objęte usługą H06X6E?
Usługa H06X6E obejmuje napędy taśmowe LTO (Linear Tape-Open) oraz SDLT (Super Digital Linear Tape).
Co oznacza poziom wsparcia 'Critical’?
Poziom 'Critical’ w HPE Tech Care oznacza najwyższy poziom wsparcia, z szybkim czasem reakcji na incydenty i priorytetowym dostępem do zasobów technicznych HPE w celu minimalizacji przestojów.
Czy usługa H06X6E obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, usługa HPE Tech Care Critical H06X6E obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla objętych nią napędów taśmowych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
