HPE Tech Care Essential ML110 Gen10 – 4 lata wsparcia 24×7 z 4h reakcją
HPE Tech Care Essential H40H3E to 4-letni kontrakt serwisowy dedykowany dla serwerów HPE ProLiant ML110 Gen10. Zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu, dostępem do Technical Assistance Center (TAC) oraz aktualizacjami oprogramowania. Jest to usługa mająca na celu utrzymanie ciągłości operacyjnej i dostępności serwera.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Essential
- Poziom SLA – 24×7, 4-godzinny czas reakcji na miejscu (Onsite Response)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | H40H3E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Essential ML110 Gen10 Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ wsparcia | Tech Care Essential |
| Pokrycie | Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10 |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Poziom SLA | 24×7, 4-godzinna reakcja na miejscu |
| Zakres usług | TAC, wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential H40H3E?
HPE Tech Care Essential H40H3E to 4-letni kontrakt serwisowy oferujący wsparcie techniczne 24×7 z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu dla serwerów HPE ProLiant ML110 Gen10.
Jakie urządzenia są objęte tym kontraktem?
Kontrakt H40H3E obejmuje wyłącznie serwery HPE ProLiant ML110 Gen10.
Co oznacza poziom SLA 24×7 z 4-godzinną reakcją na miejscu?
Oznacza to, że wsparcie techniczne jest dostępne przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, a inżynier serwisowy HPE pojawi się na miejscu instalacji serwera w ciągu 4 godzin od zgłoszenia problemu.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, HPE Tech Care Essential H40H3E zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania dla objętego serwera.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
