HPE Tech Care Essential – Wsparcie sprzętowe dla ProLiant DL160 Gen10
HPE Tech Care Essential HV6S5E to 4-letni kontrakt serwisowy dedykowany dla serwerów HPE ProLiant DL160 Gen10. Zapewnia wsparcie sprzętowe, dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz aktualizacje oprogramowania układowego. Jest to pakiet wsparcia dla infrastruktury IT.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Essential
- Poziom SLA – Zgodnie z wybranym poziomem Essential (szczegóły do weryfikacji w dokumentacji HPE dla danego regionu)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant DL160 Gen10
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana uszkodzonego sprzętu, dostęp do aktualizacji oprogramowania układowego (firmware)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 4 lat, zgodnie z aktualną ofertą HPE
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant DL160 Gen10
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant DL160 Gen10, dla którego ma zostać aktywowany kontrakt serwisowy
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | HV6S5E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Essential Hardware Only Support for ProLiant DL160 Gen10 |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na serwery |
| Typ wsparcia | Support Contract |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Pokrywany sprzęt | HPE ProLiant DL160 Gen10 |
| Zakres wsparcia | Hardware Only |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential HV6S5E?
HPE Tech Care Essential HV6S5E to 4-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie sprzętowe dla serwera HPE ProLiant DL160 Gen10, obejmujący dostęp do TAC, wymianę części i aktualizacje firmware.
Jakie serwery są objęte wsparciem HV6S5E?
Wsparcie HV6S5E jest dedykowane wyłącznie dla serwerów HPE ProLiant DL160 Gen10.
Co oznacza 'Hardware Only’ w nazwie produktu?
’Hardware Only’ oznacza, że kontrakt koncentruje się na wsparciu sprzętowym, w tym wymianie części i diagnostyce sprzętu, z dostępem do aktualizacji oprogramowania układowego (firmware).
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie dla oprogramowania systemowego?
Ten konkretny kontrakt jest oznaczony jako 'Hardware Only’, co oznacza, że podstawowe wsparcie koncentruje się na sprzęcie. Wsparcie dla oprogramowania systemowego (OS) może wymagać oddzielnego kontraktu lub być dostępne w ramach szerszych pakietów Tech Care.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
