HPE Tech Care Essential – 4 lata wsparcia z DMR dla StoreEasy 1460 WS IoT
HPE Tech Care Essential H09T1E to usługa wsparcia operacyjnego zaprojektowana dla HPE StoreEasy 1460 WS IoT. Zapewnia bezpośredni dostęp do specjalistów produktowych oraz ogólne wskazówki techniczne. Usługa obejmuje Defective Media Retention (DMR) oraz wsparcie przez 4 lata, zwiększając efektywność operacyjną.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Essential
- Poziom SLA – 24×7 (dostęp do wsparcia technicznego przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – HPE StoreEasy 1460 WS IoT
- Zakres – Dostęp do specjalistów technicznych (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania, ogólne wskazówki techniczne, Defective Media Retention (DMR)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu usług HPE z spersonalizowanym cyfrowym doświadczeniem, danymi o produktach, zgłoszeniach serwisowych i umowach wsparcia.
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia usługi po upływie 4 lat.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – HPE StoreEasy 1460 WS IoT
- Wymaganie – Aktywna licencja na HPE StoreEasy 1460 WS IoT
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H09T1E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Essential with DMR SE 1460 WS IoT Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy |
| Liczba licencji | 1 licencja |
| Poziom usługi | Essential |
| DMR (Defective Media Retention) | Tak |
| Pokrywane produkty | HPE StoreEasy 1460 WS IoT |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential H09T1E?
HPE Tech Care Essential H09T1E to 4-letnia usługa wsparcia operacyjnego dla HPE StoreEasy 1460 WS IoT, która zapewnia dostęp do specjalistów produktowych, ogólne wskazówki techniczne oraz opcję Defective Media Retention (DMR).
Jakie są główne korzyści z usługi HPE Tech Care Essential?
Główne korzyści to bezpośredni dostęp do ekspertów technicznych, ogólne wskazówki dotyczące obsługi i bezpieczeństwa, wiele kanałów wsparcia (telefon, czat, automatyczne zgłoszenia) oraz ulepszone cyfrowe doświadczenie poprzez portal usług HPE.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR) w kontekście tej usługi?
DMR oznacza, że w przypadku wymiany wadliwego nośnika pamięci, klient może zatrzymać uszkodzony nośnik, co jest istotne dla zachowania poufności danych i zgodności z politykami bezpieczeństwa.
Dla jakich produktów przeznaczona jest usługa H09T1E?
Usługa H09T1E jest przeznaczona dla serwerów pamięci masowej HPE StoreEasy 1460 WS IoT.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
