HPE Tech Care Essential z DMR dla serwerów Gen10 Plus – 4 lata
HPE Tech Care Essential H40Z2E to 4-letni kontrakt serwisowy dedykowany dla serwerów HPE ProLiant Gen10 Plus. Zapewnia wsparcie techniczne oraz opcję zachowania uszkodzonego dysku (DMR). Kontrakt obejmuje wymianę sprzętu i dostęp do zasobów wsparcia HPE.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Essential
- Poziom SLA – Zgodnie z warunkami Tech Care Essential (szczegóły dostępne na hpe.com, zazwyczaj NBD lub 4h w zależności od regionu i konfiguracji)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwery HPE ProLiant Gen10 Plus
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania (software updates), opcja zachowania uszkodzonego dysku (Defective Media Retention – DMR)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu 4 lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwery HPE ProLiant Gen10 Plus
- Wymaganie – Kontrakt musi być zakupiony dla konkretnego serwera HPE ProLiant Gen10 Plus i zarejestrowany w HPE.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H40Z2E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Essential with DMR Ms Gen10 Plus Service |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Typ kontraktu | HPE Tech Care Essential |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Opcje wsparcia | Defective Media Retention (DMR) |
| Pokrywane produkty | Serwery HPE ProLiant Gen10 Plus |
| Zakres usług | Wsparcie techniczne, wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Essential?
HPE Tech Care Essential to poziom wsparcia technicznego oferowany przez HPE, który zapewnia dostęp do specjalistów, wymianę sprzętu oraz aktualizacje oprogramowania, pomagając w utrzymaniu ciągłości działania infrastruktury IT.
Co oznacza opcja DMR (Defective Media Retention)?
DMR to opcja, która pozwala klientowi zachować uszkodzone dyski twarde lub inne nośniki danych podczas procesu wymiany sprzętu. Jest to istotne dla organizacji z rygorystycznymi politykami bezpieczeństwa danych.
Dla jakich serwerów przeznaczony jest ten kontrakt?
Kontrakt H40Z2E jest przeznaczony wyłącznie dla serwerów HPE ProLiant Gen10 Plus. Należy upewnić się, że numer seryjny serwera jest zgodny z wymaganiami kontraktu.
Jakie są korzyści z zakupu Tech Care Essential?
Korzyści obejmują dostęp do wsparcia technicznego HPE, szybką wymianę uszkodzonych komponentów, dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz możliwość zachowania wrażliwych danych na uszkodzonych nośnikach dzięki opcji DMR.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
