HPE Tech Care Basic – 4 lata wsparcia dla MSL3040 40 slot
HPE Tech Care Basic (H03U4E) to kontrakt serwisowy zapewniający 4 lata wsparcia dla biblioteki taśmowej HPE MSL3040 40 slot Base Service. Obejmuje dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz wymianę sprzętu. Usługa wspiera utrzymanie ciągłości działania systemu pamięci masowej.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Tech Care Basic
- Poziom SLA – Standardowy czas pracy (Business Hours)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urządzenie – HPE MSL3040 40 slot Base Service
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po wygaśnięciu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga posiadania biblioteki taśmowej HPE MSL3040 40 slot Base Service
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | H03U4E |
| Nazwa | HPE Tech Care 4 Years Basic MSL3040 40 slot Base Service |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy |
| Czas trwania wsparcia | 4 lata |
| Pokrywany produkt | HPE MSL3040 40 slot Base Service |
| Poziom wsparcia | Basic |
| Dostęp do TAC | Tak |
| Wymiana sprzętu | Tak |
| Aktualizacje oprogramowania | Tak |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic?
HPE Tech Care Basic to podstawowy poziom wsparcia technicznego, który zapewnia dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymianę sprzętu oraz aktualizacje oprogramowania dla objętych produktów HPE.
Jakie urządzenie obejmuje kontrakt H03U4E?
Kontrakt H03U4E obejmuje bibliotekę taśmową HPE MSL3040 40 slot Base Service.
Jaki jest czas trwania wsparcia dla H03U4E?
Wsparcie techniczne w ramach kontraktu H03U4E jest świadczone przez okres 4 lat.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt H03U4E zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania dla objętego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
