HPE Foundation Care NBD dla IMC Standard Software Platform E-LTU – 3 lata wsparcia
HPE H6RM9E to 3-letnia usługa wsparcia Foundation Care Next Business Day (NBD) dedykowana dla oprogramowania HPE Intelligent Management Center (IMC) Standard Software Platform. Zapewnia wsparcie techniczne 9×5, dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz pomoc telefoniczną. Usługa obejmuje licencję na zarządzanie 50 węzłami, gwarantując czas reakcji NBD.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Next Business Day (NBD)
- Poziom SLA – Next Business Day (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie/oprogramowanie – HPE Intelligent Management Center (IMC) Standard Software Platform
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), aktualizacje oprogramowania, wsparcie elektroniczne i telefoniczne
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie 3 lat
- Dostępność wsparcia – 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5)
- Czas reakcji – 2 godziny (w ramach godzin wsparcia)
- Licencja – Obejmuje licencję na 50 zarządzanych urządzeń (węzłów)
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga zainstalowanej platformy HPE Intelligent Management Center (IMC)
- Zastosowanie – Kompleksowe zarządzanie sieciami przewodowymi i bezprzewodowymi w średnich i dużych przedsiębiorstwach
- Zarządzanie – Centralne zarządzanie poprzez platformę HPE Intelligent Management Center (IMC)
- Licencje – Licencja początkowa na 50 zarządzanych urządzeń (węzłów). Dostępne są dodatkowe licencje na węzły w celu rozszerzenia limitu.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H6RM9E |
| EAN | 0190017008578 |
| Rodzaj produktu | Usługa wsparcia oprogramowania |
| Zarządzane oprogramowanie | HPE Intelligent Management Center (IMC) Standard Software Platform |
| Model licencji | E-LTU (Electronic License Transfer Unit) – Elektroniczna Jednostka Transferu Licencji |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HPE Intelligent Management Center (IMC) Standard Software Platform?
HPE IMC Standard Software Platform to oprogramowanie do kompleksowego zarządzania sieciami przewodowymi i bezprzewodowymi, umożliwiające zarządzanie urządzeniami wielu dostawców z jednego centralnego punktu.
Co oznacza poziom wsparcia Next Business Day (NBD)?
NBD oznacza, że wsparcie techniczne lub wymiana komponentów (jeśli dotyczy) zostanie zapewniona w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu.
Czy usługa H6RM9E obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, usługa HPE Foundation Care NBD dla IMC Standard Software Platform obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania.
Ile urządzeń mogę zarządzać za pomocą tej licencji?
Licencja początkowa zawarta w H6RM9E pozwala na zarządzanie 50 urządzeniami (węzłami) w ramach platformy HPE IMC Standard Software Platform.
Czy mogę rozszerzyć liczbę zarządzanych węzłów?
Tak, dostępne są dodatkowe licencje na węzły, które umożliwiają rozszerzenie limitu zarządzanych urządzeń.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
