HPE Foundation Care NBD Exchange 5Y dla Aruba 2930F 48G P SVC
HPE H2AG4E to 5-letnia usługa wsparcia technicznego Foundation Care Next Business Day Exchange. Jest przeznaczona dla przełącznika Aruba 2930F 48G PoE+ i obejmuje wymianę sprzętu w następny dzień roboczy. Zapewnia dostęp do zdalnego wsparcia technicznego Hewlett Packard Enterprise.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Next Business Day Exchange
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik Aruba 2930F 48G PoE+
- Zakres – Zdalne wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, dostęp do zasobów technicznych HPE w celu rozwiązywania problemów
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów technicznych HPE
- Warunki odnowienia – Usługa licencjonowana na okres 5 lat; warunki odnowienia po tym okresie wymagają kontaktu z dostawcą.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – HPE Foundation Care
- Wymagane urządzenie – Przełącznik Aruba 2930F 48G PoE+ (nowy detaliczny)
- Zarządzanie – Usługa zarządzana przez zasoby techniczne Hewlett Packard Enterprise we współpracy z zespołem IT klienta.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | H2AG4E |
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Typ usługi | Wymiana (Exchange) |
| Okres świadczenia usługi | 5 lat |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Zastosowanie | Zwiększenie dostępności infrastruktury IT, skrócenie przestojów |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Numer taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest usługa HPE Foundation Care Next Business Day Exchange?
Jest to usługa wsparcia technicznego, która zapewnia wymianę uszkodzonego sprzętu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu i zdalnej diagnozie, minimalizując czas przestoju.
Jakie urządzenie jest objęte wsparciem H2AG4E?
Usługa H2AG4E jest przeznaczona dla przełącznika Aruba 2930F 48G PoE+ (wersja New Retail).
Jaki jest okres trwania tej usługi?
Usługa HPE Foundation Care Next Business Day Exchange (H2AG4E) jest świadczona przez okres 5 lat.
Czy usługa obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, usługa obejmuje dostęp do zdalnego wsparcia technicznego (TAC) Hewlett Packard Enterprise w celu diagnozowania i rozwiązywania problemów.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
