HPE Foundation Care NBD Exchange – 5 lat wsparcia dla OfficeConnect 1820-48G
U8EG3E to 5-letnia usługa HPE Foundation Care Next Business Day (NBD) Exchange, przeznaczona dla przełącznika HPE OfficeConnect 1820-48G (J9981A). Usługa zapewnia wymianę sprzętu następnego dnia roboczego w przypadku awarii, ograniczając do minimum czas przestoju. Obejmuje wsparcie techniczne HPE oraz dostęp do zasobów HPE Support Center.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care
- Poziom SLA – Wymiana następnego dnia roboczego (NBD Exchange)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik HPE OfficeConnect 1820-48G (J9981A)
- Zakres – Wymiana sprzętu w przypadku awarii, dostęp do wsparcia technicznego (TAC)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Usługa podlega odnowieniu po upływie 5 lat.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – HPE OfficeConnect 1820 Switch Series
- Wymaganie – Aktywny przełącznik HPE OfficeConnect 1820-48G (J9981A)
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona usługa serwisowa (Extended Service) |
| Poziom usługi | Wymiana następnego dnia roboczego (Next Business Day Exchange) |
| Czas trwania | 5 lat |
| Pokrycie | Sprzęt (wymiana części, naprawa) |
| Lokalizacja serwisu | Serwis depot (wymiana fizyczna) |
| Dla produktu | Przełącznik HPE OfficeConnect 1820-48G (J9981A) |
| Zarządzanie | Usługa zarządzana przez HPE Support Center i techników HPE |
| Kraj pochodzenia | Japonia |
FAQ
Czym jest usługa HPE Foundation Care NBD Exchange?
HPE Foundation Care NBD Exchange to usługa serwisowa zapewniająca wymianę uszkodzonego sprzętu na nowy lub odnowiony następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii, minimalizując przestoje w działaniu sieci.
Jaki produkt jest objęty usługą U8EG3E?
Usługa U8EG3E jest przeznaczona dla przełącznika HPE OfficeConnect 1820-48G o numerze katalogowym J9981A.
Co obejmuje zakres wsparcia technicznego?
Zakres wsparcia obejmuje dostęp do technicznego centrum wsparcia (TAC) HPE w celu rozwiązywania problemów ze sprzętem oraz dostęp do zasobów HPE Support Center.
Czy usługa U8EG3E to licencja na oprogramowanie?
Nie, U8EG3E to licencja na usługę serwisową, a nie na oprogramowanie. Obejmuje wsparcie sprzętowe i techniczne.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
