HPE Aruba Foundation Care – 3 lata wsparcia 9×5 NBD dla ION 1930 8G
HR1Y7E to kontrakt serwisowy HPE Aruba Foundation Care, zapewniający 3-letnie wsparcie techniczne dla przełącznika Aruba Instant On 1930 8G. Obejmuje wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) oraz dostęp do wsparcia w trybie 9×5. Kontrakt zapewnia ciągłość działania infrastruktury sieciowej.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Aruba Foundation Care
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD), wsparcie techniczne 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik Aruba Instant On 1930 8G Switch
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełącznik Aruba Instant On 1930 8G Switch
- Wymaganie – Aktywne urządzenie Aruba Instant On 1930 8G Switch
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | HR1Y7E |
| Nazwa produktu | HPE Aruba Foundation Care 3Y 9×5 HW support with next business day HW exchange ION 1930 8G Switch |
| Typ wsparcia | Foundation Care |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Poziom serwisu | 9×5 |
| Wymiana sprzętu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Pokrywane urządzenie | Aruba Instant On 1930 8G Switch |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na prod. sieciowe |
FAQ
Czym jest HPE Aruba Foundation Care?
HPE Aruba Foundation Care to pakiet usług serwisowych zapewniający wsparcie techniczne, wymianę sprzętu oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania dla produktów HPE i Aruba.
Co oznacza SLA 9×5 NBD HW Exchange?
Oznacza to, że wsparcie techniczne jest dostępne przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, a wymiana uszkodzonego sprzętu następuje w następny dzień roboczy po zgłoszeniu awarii.
Czy ten kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HPE Aruba Foundation Care zazwyczaj obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla pokrywanego urządzenia.
Dla jakiego urządzenia przeznaczony jest kontrakt HR1Y7E?
Kontrakt HR1Y7E jest przeznaczony dla przełącznika sieciowego Aruba Instant On 1930 8G Switch.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
