HPE Aruba AP-375 – 5-letnia wymiana sprzętu NBD
HPE Aruba 5Y FC NBD Exch HW AP-375 SVC (HJ0H6E) to kontrakt serwisowy Foundation Care Exchange. Zapewnia 5 lat wsparcia sprzętowego 9×5 dla punktu dostępowego Aruba AP-375. Usługa obejmuje wymianę wadliwego sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Exchange Service
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Punkt dostępowy Aruba AP-375
- Zakres – Zdalne wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu wsparcia HPE Networking do zgłaszania zgłoszeń RMA i zarządzania sprawami
- Warunki odnowienia – Usługa może być odnowiona po upływie 5 lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – HPE Aruba Networking
- Wymaganie – Punkt dostępowy Aruba AP-375
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | HJ0H6E |
| Nazwa usługi | HPE Aruba 5Y FC NBD Exch HW AP-375 SVC |
| Typ usługi | Foundation Care Exchange Service |
| Pokrywany produkt | Aruba AP-375 |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Poziom wymiany sprzętu | Next Business Day (NBD) |
| Wsparcie oprogramowania | Zdalne wsparcie techniczne, dostęp do aktualizacji i poprawek |
FAQ
Czym jest usługa HPE Foundation Care Exchange Service?
HPE Foundation Care Exchange Service to usługa wsparcia technicznego, która zapewnia wymianę wadliwego sprzętu w określonym czasie, minimalizując przestoje. W przypadku HJ0H6E jest to wymiana w następnym dniu roboczym (NBD).
Jaki punkt dostępowy jest objęty wsparciem HJ0H6E?
Usługa HJ0H6E obejmuje wsparcie dla punktu dostępowego Aruba AP-375.
Co oznacza wsparcie 9×5?
Wsparcie 9×5 oznacza, że wsparcie techniczne jest dostępne przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, zazwyczaj w standardowych godzinach pracy lokalnego czasu.
Czy usługa HJ0H6E obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, usługa HJ0H6E obejmuje zdalne wsparcie techniczne oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek dla pokrywanego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
