HPE Aruba FoundCare – Wsparcie 24×7 dla kontrolerów AP (H2YU4E)
HPE Aruba 3 lata FoundCare 24×7 Controller per AP (H2YU4E) to kontrakt serwisowy dedykowany dla infrastruktury sieciowej opartej na kontrolerach Aruba. Zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne oraz szybką reakcję w przypadku awarii. Usługa obejmuje wsparcie dla kontrolerów AP, gwarantując ciągłość działania krytycznych systemów.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – FoundCare
- Poziom SLA – 24×7 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Kontroler per AP (Access Point)
- Zakres – Dostęp do Technicznego Centrum Wsparcia (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Kontrolery Aruba zarządzające punktami dostępowymi (AP)
- Wymaganie – Aktywny kontroler Aruba, dla którego ma być świadczone wsparcie
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H2YU4E |
| Nazwa | Hewlett Packard Enterprise Aruba 3Y FC 24×7 Ctrl perAP **New Retail** Cap ESVC |
| EAN | 4549821085620 |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na prod. sieciowe |
| Typ wsparcia | FoundCare |
| Dostępność wsparcia | 24×7 |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfowy | 1 |
FAQ
Czym jest HPE Aruba FoundCare 24×7 Ctrl perAP (H2YU4E)?
Jest to trzyletni kontrakt serwisowy HPE Aruba FoundCare, który zapewnia wsparcie techniczne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dla kontrolerów zarządzających punktami dostępowymi (AP) Aruba.
Jaki jest zakres wsparcia w ramach H2YU4E?
Zakres obejmuje dostęp do Technicznego Centrum Wsparcia (TAC), wymianę sprzętu w przypadku awarii oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania dla pokrywanego kontrolera.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten kontrakt?
Kontrakt H2YU4E jest przeznaczony dla kontrolerów Aruba, które zarządzają punktami dostępowymi (AP), zapewniając wsparcie dla każdego kontrolera per AP.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie na miejscu?
Informacje o wsparciu na miejscu wymagają weryfikacji szczegółowych warunków FoundCare, jednak podstawowy zakres obejmuje zdalne wsparcie TAC i wymianę sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
