HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service – U8DN1E
U8DN1E to 5-letnia umowa serwisowa HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service. Zapewnia wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym dla przełącznika HPE OfficeConnect 1820 8G. Usługa obejmuje wsparcie sprzętowe i programowe, zdalną diagnostykę oraz dostęp do aktualizacji.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik HPE OfficeConnect 1820 8G
- Zakres – Zdalna diagnostyka, konsultacje telefoniczne (czas reakcji 2 godziny, dostępność 24/7), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania i poprawki
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do internetowej bazy wiedzy o produktach i wsparciu (HPE Support Center)
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu 5-letniego okresu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełącznik HPE OfficeConnect 1820 8G
- Wymaganie – Aktywna licencja na usługę wsparcia technicznego na okres 5 lat
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U8DN1E |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – wymiana |
| Lokalizacja usługi | Wysyłka |
| Wspierany produkt | Przełącznik HPE OfficeConnect 1820 8G |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie sprzętowe i programowe |
| Dostępność usługi | 24 godziny na dobę / 7 dni w tygodniu |
| Czas reakcji wsparcia technicznego | 2 godziny (telefonicznie) |
| Dostęp do aktualizacji | Tak, aktualizacje oprogramowania i poprawki |
| Zarządzanie | Zdalne wsparcie techniczne, dostęp do bazy wiedzy online |
FAQ
Czym jest usługa HPE 5Y FC NBD Exch 1820 8G SVC (U8DN1E)?
Jest to 5-letnia umowa serwisowa HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service, która zapewnia wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym dla przełącznika HPE OfficeConnect 1820 8G.
Jaki jest poziom SLA dla tej usługi?
Poziom SLA to wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) oraz wsparcie techniczne 24/7 z czasem reakcji 2 godziny na konsultacje telefoniczne.
Jakie urządzenie jest objęte wsparciem U8DN1E?
Usługa U8DN1E obejmuje przełącznik HPE OfficeConnect 1820 8G.
Czy usługa obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, usługa zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek dla wspieranego urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
