HPE FoundCare NBD Exchange – Wsparcie dla Aruba 1920S 8G 65W Switch
Kontrakt serwisowy HPE FoundCare NBD Exchange (H6NH4E) zapewnia 3 lata wsparcia dla przełącznika Aruba 1920S 8G 65W. Obejmuje wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) w trybie 9×5 oraz telefoniczne wsparcie dla oprogramowania w trybie 9×5. Ten pakiet wsparcia technicznego jest przeznaczony dla środowisk IT wymagających szybkiej reakcji na awarie sprzętowe.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – FoundCare NBD Exchange
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) w trybie 9×5; Telefoniczne wsparcie dla oprogramowania w trybie 9×5
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Aruba 1920S 8G 65W Switch
- Zakres – Wymiana sprzętu, wsparcie telefoniczne dla oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełącznik Aruba 1920S 8G 65W
- Wymaganie – Aktywny przełącznik Aruba 1920S 8G 65W
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | H6NH4E |
| Producent | ARUBA (HPE) |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy (Support Contract) |
| Nazwa usługi | HPE 3Y FC NBD Exch 1920S 8G 65W Swtc SVC |
| Pokrywany produkt | Aruba 1920S 8G 65W Switch |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Poziom wsparcia sprzętowego | Wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność wsparcia sprzętowego | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Poziom wsparcia oprogramowania | Telefoniczne wsparcie dla oprogramowania |
| Dostępność wsparcia oprogramowania | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
FAQ
Czym jest HPE 3Y FoundCare NBD Exch (H6NH4E)?
Jest to kontrakt serwisowy HPE zapewniający 3 lata wsparcia dla przełącznika Aruba 1920S 8G 65W, obejmujący wymianę sprzętu NBD 9×5 oraz telefoniczne wsparcie SW 9×5.
Jaki jest poziom SLA dla wymiany sprzętu w tym kontrakcie?
Kontrakt H6NH4E oferuje wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) w trybie 9×5, co oznacza, że wymiana zostanie zrealizowana w ciągu następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii w godzinach pracy.
Jakie urządzenie jest objęte tym kontraktem serwisowym?
Kontrakt H6NH4E jest przeznaczony wyłącznie dla przełącznika Aruba 1920S 8G 65W.
Czy kontrakt H6NH4E obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, kontrakt H6NH4E zapewnia telefoniczne wsparcie dla oprogramowania w trybie 9×5.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
