HPE Aruba FoundCare NBD Exch HW AP-318 SVC – 5 lat wsparcia
HJ0G0E to 5-letni kontrakt serwisowy HPE Aruba FoundCare, dedykowany dla wybranych urządzeń sieciowych. Zapewnia wsparcie sprzętowe 9×5 z wymianą sprzętu w następnym dniu roboczym. Kontrakt obejmuje punkty dostępowe Aruba AP-318 SVC oraz przełączniki Aruba 2930F 48G PoE+ 4SFP+ 740 TAA.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – FoundCare
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Aruba AP-318 SVC, Aruba 2930F 48G PoE+ 4SFP+ 740 TAA Switch
- Zakres – Wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Brak danych (standardowo dla FoundCare dostęp do podstawowych zasobów)
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po wygaśnięciu, zgodnie z polityką HPE
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Aruba AP-318 SVC, Aruba 2930F 48G PoE+ 4SFP+ 740 TAA Switch
- Wymaganie – Aktywne urządzenie objęte wsparciem
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HJ0G0E |
| Nazwa | HPE Aruba 5Y FC NBD Exch HW AP-318 SVC Aruba 2930F 48G PoE+ 4SFP+ 740 TAA Swith 9×5 HW support with next business day HW exchange. |
| Typ wsparcia | FoundCare |
| Poziom serwisu | 9×5 |
| Typ wymiany | Next Business Day (NBD) Hardware Exchange |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi |
| Objęte produkty | Aruba AP-318 SVC, Aruba 2930F 48G PoE+ 4SFP+ 740 TAA Switch |
FAQ
Czym jest kontrakt FoundCare?
FoundCare to podstawowy poziom wsparcia HPE, zapewniający wsparcie sprzętowe i wymianę komponentów zgodnie z określonym SLA.
Jakie urządzenia obejmuje ten kontrakt?
Kontrakt HJ0G0E obejmuje punkty dostępowe Aruba AP-318 SVC oraz przełączniki Aruba 2930F 48G PoE+ 4SFP+ 740 TAA.
Co oznacza NBD Hardware Exchange?
NBD Hardware Exchange oznacza, że w przypadku awarii sprzętu, HPE dostarczy zamiennik w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i potwierdzeniu problemu.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie oprogramowania?
Kontrakt FoundCare koncentruje się na wsparciu sprzętowym i wymianie. Dostęp do aktualizacji oprogramowania może wymagać oddzielnych licencji lub wyższego poziomu wsparcia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
