HPE Aruba Foundation Care – 5 lat wsparcia NBD Exchange dla 1920S 48G Switch
H6PK0E to usługa wsparcia technicznego HPE Foundation Care Next Business Day Exchange, przeznaczona dla przełącznika Aruba 1920S 48G. Zapewnia ona wymianę uszkodzonego sprzętu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu. Usługa obejmuje również zdalne wsparcie techniczne dla sprzętu i oprogramowania, a także dostęp do aktualizacji.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Exchange Service
- Poziom SLA – Wymiana w następnym dniu roboczym (NBD – Next Business Day)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik Aruba 1920S 48G (lub podobny z serii 1920S 48G 4SFP)
- Zakres – Zdalne wsparcie techniczne (TAC) dla sprzętu i oprogramowania, wymiana sprzętu, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów technicznych HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia usługi po upływie 5 lat
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełączniki HPE Aruba Networking z serii 1920S 48G
- Wymaganie – Aktywny przełącznik Aruba 1920S 48G do objęcia wsparciem
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | H6PK0E |
| Producent | Aruba |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe i programowe |
| Poziom usługi | Wymiana w następnym dniu roboczym (NBD) |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Obsługiwany produkt | Przełącznik Aruba 1920S 48G |
| Dostęp do zasobów technicznych HPE | Tak |
| Dostęp do aktualizacji oprogramowania | Tak |
| Zarządzanie | Zdalne wsparcie techniczne HPE |
FAQ
Czym jest usługa HPE Foundation Care Next Business Day Exchange?
Jest to usługa wsparcia technicznego HPE, która zapewnia wymianę uszkodzonego sprzętu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu, minimalizując czas przestoju.
Jakie produkty obejmuje usługa H6PK0E?
Usługa H6PK0E jest dedykowana dla przełączników Aruba 1920S 48G.
Czy usługa H6PK0E obejmuje wsparcie programowe?
Tak, usługa obejmuje zdalne wsparcie techniczne zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania, a także dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek.
Jaki jest czas trwania usługi H6PK0E?
Usługa H6PK0E obowiązuje przez 5 lat od daty aktywacji.
Czy mogę odnowić usługę po 5 latach?
Tak, po upływie 5 lat istnieje możliwość odnowienia usługi wsparcia technicznego.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
