HPE Foundation Care Exchange – Wymiana NBD dla FlexFabric 5700
HPE 1Y FC NBD Exch FF 5700 SVC (U4VD6E) to usługa wsparcia technicznego zapewniająca wymianę sprzętu w następny dzień roboczy. Przeznaczona jest dla produktów sieciowych HPE FlexFabric serii 5700. Obejmuje zdalne wsparcie techniczne oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania przez okres jednego roku.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Foundation Care Exchange Service
- Poziom SLA – Następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – Produkty sieciowe HPE FlexFabric serii 5700
- Zakres – Zdalne wsparcie techniczne (TAC) dla sprzętu i oprogramowania, wymiana sprzętu, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp elektroniczny do informacji o produkcie i zasobów wsparcia
- Warunki odnowienia – Usługa odnawialna po upływie 1 roku
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – HPE FlexFabric 5700 Switch Series
- Wymaganie – Produkt objęty usługą musi być produktem z serii HPE FlexFabric 5700
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | U4VD6E |
| Nazwa | HPE 1Y FC NBD Exch FF 5700 SVC |
| Kategoria | Gwarancje i Usługi > Gwarancje i Wsparcie > Gwarancje i Licencje na prod. sieciowe |
| Typ usługi | Foundation Care Exchange Service |
| Metoda serwisowania | Wymiana sprzętu (Hardware Exchange) |
| Czas trwania | 1 rok |
| Poziom usługi | Następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD) |
| Pokrycie | Standardowe godziny i dni robocze |
| Produkty objęte | Produkty sieciowe HPE FlexFabric serii 5700 |
FAQ
Czym jest HPE Foundation Care Exchange Service?
HPE Foundation Care Exchange Service to usługa wsparcia, która zapewnia wymianę wadliwego sprzętu. W przypadku U4VD6E, wymiana następuje w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu.
Jakie produkty obejmuje usługa U4VD6E?
Usługa U4VD6E obejmuje produkty sieciowe z serii HPE FlexFabric 5700.
Co oznacza NBD w kontekście tej usługi?
NBD (Next Business Day) oznacza, że wymiana sprzętu zostanie zrealizowana w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i potwierdzeniu problemu przez wsparcie techniczne HPE.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, usługa U4VD6E obejmuje zdalne wsparcie techniczne dla oprogramowania oraz dostęp do aktualizacji i poprawek dla produktów sieciowych HPE FlexFabric 5700.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
