HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service for Aruba 2530 (3 Years) – Wymiana NBD
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange (Part Number H1HM8E) to 3-letnia usługa wsparcia technicznego przeznaczona dla przełączników z serii Aruba 2530. Zapewnia wymianę sprzętu w następny dzień roboczy oraz dostęp do telefonicznego wsparcia technicznego. Usługa obejmuje również dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek, co jest kluczowe dla utrzymania bezpieczeństwa i funkcjonalności infrastruktury sieciowej.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care Next Business Day Exchange Service
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD Exchange)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Przełączniki z serii Aruba 2530
- Zakres – Telefoniczne wsparcie techniczne (TAC), wymiana sprzętu, dostęp do aktualizacji oprogramowania i poprawek
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Elektroniczny dostęp do informacji o produkcie i wsparciu
- Warunki odnowienia – Usługa wsparcia jest licencjonowana na 3 lata dla konkretnego numeru części (H1HM8E); możliwość odnowienia po wygaśnięciu
- Dostawa produktu zastępczego – Bez opłat za fracht
- Stan produktów zastępczych – Nowe lub równoważne nowym pod względem wydajności
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – HPE Foundation Care
- Urządzenia docelowe – Przełączniki z serii Aruba 2530
- Zarządzanie – Usługa wsparcia; zarządzanie przełącznikami Aruba 2530 może odbywać się poprzez Aruba AirWave, Aruba Central, ClearPass Policy Manager, SNMP, CLI, Web GUI.
- Zastosowanie – Zapewnienie ciągłości działania infrastruktury sieciowej w przedsiębiorstwach, oddziałach i małych/średnich firmach. Szybka wymiana uszkodzonego sprzętu w celu minimalizacji przestojów. Dostęp do najnowszych poprawek i aktualizacji oprogramowania dla przełączników Aruba 2530. Wsparcie techniczne dla rozwiązywania problemów ze sprzętem i oprogramowaniem.
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | H1HM8E |
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Typ usługi | Foundation Care Next Business Day Exchange Service |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Poziom SLA | Wymiana w następny dzień roboczy (NBD Exchange) |
| Kategoria sprzętu | Złożone urządzenia sieciowe (przełączniki Aruba 2530) |
| Lokalizacja wsparcia | Wysyłka (dla wymiany sprzętu) |
| Szczegóły wsparcia | Konsultacje telefoniczne, dostęp do aktualizacji oprogramowania, elektroniczny dostęp do dokumentacji |
| Kraj pochodzenia | JP |
| Kod taryfy celnej | 1 |
FAQ
Czym jest usługa HPE Foundation Care Next Business Day Exchange?
Jest to 3-letnia usługa wsparcia technicznego, która zapewnia wymianę uszkodzonego sprzętu w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu, telefoniczne wsparcie techniczne oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania dla przełączników Aruba 2530.
Jakie urządzenia obejmuje usługa H1HM8E?
Usługa H1HM8E jest przeznaczona wyłącznie dla przełączników z serii Aruba 2530.
Co oznacza NBD Exchange?
NBD Exchange (Next Business Day Exchange) oznacza, że produkt zastępczy lub część zostanie wysłana do klienta w następny dzień roboczy po przyjęciu zgłoszenia serwisowego.
Czy usługa obejmuje wsparcie techniczne dla oprogramowania?
Tak, usługa obejmuje dostęp do telefonicznego wsparcia technicznego oraz aktualizacji oprogramowania i poprawek dla przełączników Aruba 2530.
Czy produkty zastępcze są nowe?
Produkty zastępcze są nowe lub równoważne nowym pod względem wydajności, co zapewnia utrzymanie standardów operacyjnych.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
