HPE Aruba Networking Foundational Care – Roczne wsparcie dla oprogramowania IMC
HPE Aruba Networking Foundational Care U3ZU0E to roczny kontrakt serwisowy dedykowany dla oprogramowania IMC Standard i Enterprise Addition E. Zapewnia dostęp do wsparcia technicznego w trybie 9×5 oraz aktualizacje oprogramowania, co umożliwia utrzymanie funkcjonalności i bezpieczeństwa środowiska sieciowego.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundational Care
- Poziom SLA – 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie/oprogramowanie – Oprogramowanie IMC Standard and Enterprise Addition E
- Zakres – Dostęp do Technicznego Centrum Wsparcia (TAC), wymiana oprogramowania (software updates)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu subskrypcji
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga posiadania licencji na oprogramowanie HPE IMC Standard lub Enterprise Addition E
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | U3ZU0E |
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Nazwa | HPE Aruba Networking Foundational Care 1Y Software 9×5 IMC Standard and Enterprise Addition E SVC |
| Typ wsparcia | Foundational Care |
| Poziom serwisu | 9×5 |
| Okres wsparcia | 1 rok |
| Pokrywane oprogramowanie | IMC Standard and Enterprise Addition E |
| Zakres usług | Wsparcie TAC, aktualizacje oprogramowania |
FAQ
Czym jest HPE Aruba Networking Foundational Care?
HPE Aruba Networking Foundational Care to podstawowy poziom wsparcia technicznego dla produktów HPE Aruba, zapewniający dostęp do zasobów wsparcia i aktualizacji oprogramowania.
Jakie oprogramowanie obejmuje ten kontrakt?
Kontrakt U3ZU0E obejmuje oprogramowanie HPE IMC Standard and Enterprise Addition E.
Co oznacza poziom serwisu 9×5?
Poziom serwisu 9×5 oznacza, że wsparcie techniczne jest dostępne przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, zazwyczaj w standardowych godzinach pracy lokalnego regionu.
Czy ten kontrakt obejmuje wymianę sprzętu?
Nie, ten konkretny kontrakt (U3ZU0E) jest przeznaczony dla oprogramowania i obejmuje wsparcie TAC oraz aktualizacje oprogramowania, a nie wymianę sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
