HPE Aruba Foundation Care – 5 lat wsparcia sprzętowego 9×5 NBD dla AP-535
HPE Aruba Foundation Care HG6F5E to kontrakt serwisowy oferujący 5-letnie wsparcie sprzętowe dla punktów dostępowych Aruba AP-535. Usługa zapewnia dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz wymianę sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) w standardzie 9×5. Obejmuje również dostęp do aktualizacji oprogramowania.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – 9×5, wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD HW Exchange)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Aruba AP-535 (Access Point)
- Zakres – Dostęp do Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga posiadania aktywnego punktu dostępowego Aruba AP-535
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | HG6F5E |
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Dostępność wsparcia | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu |
| Czas reakcji na wymianę HW | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Pokrywane produkty | Aruba AP-535 |
| Wsparcie techniczne | Dostęp do TAC |
| Aktualizacje oprogramowania | Wliczone |
FAQ
Czym jest HPE Aruba Foundation Care HG6F5E?
To 5-letni kontrakt serwisowy zapewniający wsparcie sprzętowe 9×5 z wymianą w następny dzień roboczy dla punktów dostępowych Aruba AP-535.
Jakie urządzenia obejmuje ten kontrakt?
Kontrakt HG6F5E jest przeznaczony wyłącznie dla punktów dostępowych Aruba AP-535.
Jaki jest poziom SLA dla wymiany sprzętu?
Poziom SLA to wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD) po zgłoszeniu awarii w godzinach pracy 9×5.
Czy kontrakt obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, kontrakt zapewnia dostęp do Technical Assistance Center (TAC) HPE Aruba.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
