HPE Aruba Foundation Care – 3 lata wsparcia 9×5 NBD dla 6200F 24G
HR0H8E to kontrakt serwisowy HPE Aruba Foundation Care, dedykowany dla przełączników Aruba 6200F 24G. Zapewnia wsparcie sprzętowe przez okres 3 lat z poziomem usług 9×5 oraz wymianą sprzętu w następny dzień roboczy (NBD). Kontrakt obejmuje dostęp do Technical Assistance Center (TAC) oraz aktualizacje oprogramowania.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – 9×5, wymiana sprzętu w następny dzień roboczy (NBD)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Aruba 6200F 24G Switch
- Zakres – Technical Assistance Center (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełącznik Aruba 6200F 24G
- Wymaganie – Aktywny przełącznik Aruba 6200F 24G
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | HR0H8E |
| Nazwa | HPE Aruba Foundation Care 3Y 9×5 HW support with next business day HW exchange 6200F 24G SVC |
| Typ wsparcia | Foundation Care |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Poziom usług | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Wymiana sprzętu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Pokrywany produkt | Aruba 6200F 24G Switch |
| Zakres wsparcia | TAC, wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania |
FAQ
Czym jest HPE Aruba Foundation Care?
HPE Aruba Foundation Care to podstawowy poziom wsparcia technicznego i serwisowego oferowany przez HPE dla produktów Aruba, zapewniający wsparcie sprzętowe i programowe.
Jaki jest poziom SLA dla HR0H8E?
Kontrakt HR0H8E oferuje poziom usług 9×5, co oznacza wsparcie dostępne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu, z wymianą sprzętu w następny dzień roboczy (NBD).
Jakie urządzenie jest objęte tym kontraktem?
Kontrakt HR0H8E jest przeznaczony dla przełączników Aruba 6200F 24G.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HR0H8E obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla pokrywanego urządzenia.
Czy mogę odnowić ten kontrakt po 3 latach?
Tak, po upływie 3-letniego okresu wsparcia istnieje możliwość odnowienia kontraktu serwisowego.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
