HPE Tech Care Critical – 3 lata wsparcia dla ML110 Gen10
HPE Tech Care 3 Years Critical (HV8Q7E) to kontrakt serwisowy dedykowany dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10. Zapewnia wsparcie techniczne na poziomie Critical przez okres trzech lat. Obejmuje dostęp do specjalistów technicznych oraz szybką reakcję na awarie sprzętowe.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Critical
- Poziom SLA – 24×7, wymiana części w 4 godziny
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Zakres – Dostęp do Technicznego Centrum Wsparcia (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do portalu HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu podstawowego
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
- Wymaganie – Aktywny serwer HPE ProLiant ML110 Gen10
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HV8Q7E |
| Nazwa | HPE Tech Care 3 Years Critical ML110 Gen10 Service |
| Typ usługi | Kontrakt serwisowy |
| Poziom wsparcia | Critical |
| Dostępność wsparcia | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu |
| Czas reakcji na wymianę części | 4 godziny |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Pokrywany produkt | HPE ProLiant ML110 Gen10 |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Critical HV8Q7E?
HV8Q7E to 3-letni kontrakt serwisowy HPE Tech Care Critical, zapewniający wsparcie dla serwera HPE ProLiant ML110 Gen10 z dostępnością 24×7 i wymianą części w ciągu 4 godzin.
Jaki serwer jest objęty tym kontraktem?
Kontrakt HV8Q7E obejmuje serwer HPE ProLiant ML110 Gen10.
Jaki jest poziom SLA dla HV8Q7E?
Poziom SLA to Critical, co oznacza dostęp do wsparcia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu oraz wymianę części w ciągu 4 godzin od zgłoszenia.
Czy kontrakt obejmuje aktualizacje oprogramowania?
Tak, kontrakt HV8Q7E zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania.
Czy mogę odnowić ten kontrakt po 3 latach?
Tak, istnieje możliwość odnowienia kontraktu po zakończeniu początkowego 3-letniego okresu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
