HPE Tech Care Basic Exchange MSL2024 – Trzyletnie wsparcie
HPE Tech Care Basic Exchange H07K6E to trzyletnia usługa wsparcia technicznego przeznaczona dla biblioteki taśmowej HPE StoreEver MSL2024. Kontrakt zapewnia wymianę sprzętu w przypadku awarii, dostęp do wsparcia technicznego (TAC) oraz aktualizacje oprogramowania. Jest to rozwiązanie dla utrzymania ciągłości działania systemów archiwizacji danych.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – HPE Tech Care Basic Exchange
- Poziom SLA – Wymiana sprzętu (Exchange)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – HPE StoreEver MSL2024
- Zakres – Dostęp do wsparcia technicznego (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu wsparcia
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Wymaga posiadania biblioteki taśmowej HPE StoreEver MSL2024
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | HEWLETT PACKARD ENTERPRISE |
| Part Number | H07K6E |
| Nazwa usługi | HPE Tech Care 3 Years Basic Exch MSL 2024 0 Dr Service |
| Typ wsparcia | Tech Care Basic Exchange |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Pokrywane urządzenie | HPE StoreEver MSL2024 |
| Zakres wsparcia | Wymiana sprzętu, TAC, aktualizacje SW |
FAQ
Czym jest HPE Tech Care Basic Exchange?
HPE Tech Care Basic Exchange to usługa wsparcia technicznego, która zapewnia wymianę sprzętu w przypadku awarii, dostęp do wsparcia technicznego (TAC) oraz aktualizacje oprogramowania dla objętego urządzenia.
Jakie urządzenie obejmuje usługa H07K6E?
Usługa H07K6E jest przeznaczona dla biblioteki taśmowej HPE StoreEver MSL2024.
Jaki jest czas trwania tego kontraktu serwisowego?
Kontrakt serwisowy H07K6E ma czas trwania 3 lata od daty aktywacji.
Czy usługa obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania?
Tak, HPE Tech Care Basic Exchange H07K6E obejmuje dostęp do aktualizacji oprogramowania dla biblioteki HPE StoreEver MSL2024.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
