HPE FoundCare NBD Exchange – Wsparcie dla HPE 5710 24G
Kontrakt serwisowy HPE FoundCare (HB3M3E) oferuje 3 lata wsparcia dla przełączników HPE 5710 24G. Usługa obejmuje wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD Exchange) oraz wsparcie telefoniczne dla oprogramowania dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Użytkownicy otrzymują również dostęp do aktualizacji oprogramowania.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – FoundCare
- Poziom SLA – Next Business Day (NBD) Hardware Exchange, 24×7 Software Phone Support
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urządzenie – HPE 5710 24G (Switch)
- Zakres – Wymiana sprzętu (Hardware Exchange), Wsparcie telefoniczne dla oprogramowania (Software Phone Support), Aktualizacje oprogramowania (Software Updates)
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do zasobów wsparcia HPE
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po zakończeniu okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełączniki HPE FlexFabric 5710 24G SFP+ lub HPE FlexFabric 5710 24XGT 6QSFP+ (w zależności od dokładnego modelu objętego usługą)
- Wymaganie – Aktywna licencja na oprogramowanie (jeśli dotyczy)
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HB3M3E |
| Nazwa Usługi | HPE 3Y FC NBD Exch 5710 24G SVC |
| Typ Usługi | Kontrakt serwisowy (Support Contract) |
| Czas trwania | 3 lata |
| Poziom wsparcia sprzętowego | Next Business Day (NBD) Hardware Exchange |
| Poziom wsparcia oprogramowania | 24×7 Software Phone Support |
| Pokrywane urządzenie | HPE 5710 24G Switch |
| Dostęp do aktualizacji | Software Updates |
FAQ
Czym jest usługa HPE FoundCare NBD Exchange?
HPE FoundCare NBD Exchange to kontrakt serwisowy zapewniający wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym, wsparcie telefoniczne dla oprogramowania 24×7 oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania dla objętego urządzenia.
Jakie urządzenie jest objęte tym kontraktem serwisowym?
Kontrakt HB3M3E obejmuje przełącznik HPE 5710 24G (HPE FlexFabric 5710 24G SFP+ lub HPE FlexFabric 5710 24XGT 6QSFP+).
Jaki jest czas trwania tego kontraktu?
Ten kontrakt serwisowy ma czas trwania 3 lat od daty aktywacji.
Czy ten kontrakt obejmuje wsparcie telefoniczne dla oprogramowania?
Tak, kontrakt HB3M3E zapewnia wsparcie telefoniczne dla oprogramowania dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorów. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
