HPE Aruba Foundation Care – 5 lat wsparcia 9×5 NBD dla Aruba 6405
Kontrakt serwisowy HPE Aruba Foundation Care HR7H8E zapewnia 5 lat wsparcia technicznego dla przełącznika Aruba 6405. Obejmuje wymianę sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) oraz dostęp do wsparcia technicznego w trybie 9×5. Zapewnia ciągłość działania sieci i dostęp do niezbędnych zasobów.
Co obejmuje produkt
- Typ kontraktu – Foundation Care
- Poziom SLA – 9×5, wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD)
- Czas trwania – 5 lat
- Pokrywane urządzenie – Przełącznik Aruba 6405
- Zakres – Dostęp do wsparcia technicznego (TAC), wymiana sprzętu, aktualizacje oprogramowania
- Dostęp do HPE Support Center / InfoSight – Dostęp do HPE Support Center
- Warunki odnowienia – Możliwość odnowienia po upływie okresu kontraktu
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Przełącznik Aruba 6405
- Wymaganie – Aktywny przełącznik Aruba 6405
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Hewlett Packard Enterprise |
| Part Number | HR7H8E |
| Nazwa produktu | HPE Aruba Foundation Care 5Y 9×5 HW support with next business day HW exchange 6405 Switch SVC |
| Typ wsparcia | Foundation Care |
| Pokrycie czasowe | 5 lat |
| Dostępność wsparcia | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Usługa wymiany sprzętu | Next Business Day (NBD) Hardware Exchange |
| Pokrywane urządzenie | Przełącznik Aruba 6405 |
| Rodzaj produktu | Kontrakt serwisowy |
FAQ
Co to jest HPE Aruba Foundation Care HR7H8E?
HR7H8E to 5-letni kontrakt serwisowy HPE Aruba Foundation Care, zapewniający wsparcie techniczne 9×5 z wymianą sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD) dla przełącznika Aruba 6405.
Jakie urządzenie jest objęte wsparciem HR7H8E?
Wsparcie HR7H8E jest przeznaczone dla przełącznika Aruba 6405.
Jaki jest poziom SLA dla wymiany sprzętu w ramach tego kontraktu?
Poziom SLA dla wymiany sprzętu to Next Business Day (NBD), co oznacza wymianę w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Czy kontrakt obejmuje dostęp do wsparcia technicznego (TAC)?
Tak, kontrakt HR7H8E obejmuje dostęp do wsparcia technicznego (TAC) w godzinach 9×5.
Czy mogę odnowić ten kontrakt po 5 latach?
Tak, po upływie 5-letniego okresu kontraktu istnieje możliwość jego odnowienia.
Opis wygenerowany na podstawie danych HPE/Aruba i dystrybutorow. Zweryfikuj na hpe.com/arubanetworks.com.
